Насчет вежливости : никакой можно сказать вежливости! Спросили про бесплатную доставку- получили ответ в негативной форме- типа ничего бесплатного в наше время; спросили войдет ли вещь в наш автомобиль- сунули в руки рулетку - идите мерьте- ваша проблема; спросили есть ли грузчики - вы спрашиваете, типа конечно у нас их нет! Хорошо! Мы две женщины и маленький ребенок 1,5 годика в машине спит. Вы нам поможете? С недовольным видом типа а вы заплатите ( не в слух но подумади наверно) менеджер на выдаче крикнул второго - поможем? Другой работник подошел. Вывезли вещь к машине . Положили -. не входит. Хорошо тот второй разложил сиденье так , что все прекрасно вошло! Можно конечно вывернуть эти домыслы в сторону нашу. Мы должны сами и точка! Но вы же продавцы и в ваших интересах , чтобы покупатель остался доволен! Забирали электронное пианино . Не легкое. А так бы конечно я сама!