Наступил страховой случай. Оператор горячей линии информировала, что документы будут рассматривать в течении 30 рабочих дней. Оформила все документы и оправила в главный офис в Москву письмом с уведомлением. Документы доставлены и получены (есть подтверждение СМС). Все сроки рассмотрения уже закончены, а ответа от страховой компании нет. Операторы уверили меня, что если с документами не все в порядке, то со мной свяжутся. Не связались в течении 30 дней - значит все в порядке? Составила заявление. Опять сказали ждать 14 дней!! Сколько можно издеваться над людьми??!!