Вежливые и заботливые сотрудники, знающие своё дело. С удовольствиям подскажут рестораны -кафешки, где есть скидка (у проживающих в Премьере). Подскажут маршрут, ближайшие станции метро, остановки об щественного транспорта и т.д.
Расположен за Мариинским театром, то есть очень близко к центру. Не шумно. Атмосфера уютная, номера соответствуют заявленной категории. Завтрак "шведский стол" вкусный и разнообразный. В помещениях чисто.