Kinza-za
August 2023 •
1
Отвратительное отношение к заказам, следовательно, к клиентам. Сделали заказ в пятницу в 10-00, оплатили сразу. В этот же день, около 13 часов связался менеджер с нами, подтвердил заказ, проверили время и дату доставки. В субботу к 15 часам заказ должен был быть у нас. В итоге только в 15 часов нам позвонили из ресторана и сказали, что не успевают привезти. Хотя гости уже собрались. Мы приехали сами забрать заказ, но в ресторане выяснилось, что его даже не начали готовить. До администратора дозвониться не смогли. Менеджер не компетентен решать вопросы с клиентами. Ресторан на ул. Родонитовой. Не советую к заказу, если планируется мероприятие. Очень неудобно и неприятно перед гостями нам теперь! Просто испорчен день таким отношением. В оправдание нам сказали, что якобы им не передал заказ оператор. Хорошо, что еда была не только из этого ресторана. Теперь сидим и ждём свой заказ.