Torex
January 2023 •
1
Приобретали дверь в данной организации. В вопросах выбора входных дверей не понимаю от слов совсем ничего. Из всего великого множества организаций решил остановится именно на этой так как менеджер Вероника показалась самой компетентной из всех салонов где я был. Выбрали дверь все насчитали, при вызове замерщика сумма чуть увеличилась, ну не страшно, сам работаю в сфере продаж и все прекрасно понимаю. Затем сумма увеличилась ещё раз, в результате того, что мне забыли что то посчитать, приехал доплатил, и стал с нетерпением ждать свою дверь. Все посчитано ручки посчитаны, замки есть вроде, доборы, откосы, ключи и многое другое. Все было тщательно мне предложено посчитано и продано. Идеальный клиент. Дата установки переносилась в последний момент, ну ладно тоже могу понять новогодние праздники. И вот наступает день установки. Дверь приезжает, железная красивая, но есть одно но- ОНА БЕЗ ГЛАЗКА. На звонок Вероники, что то поискав в моих документах она нашла договор где он не прописан и «мы его с вами не обговаривали извините». И тут у меня возникает вопрос а если бы мы не обговаривали с менеджером петли или ключи, они бы тоже мне их не установили. Зачем тогда есть менеджер который не озвучивает таких элементарных вещей. Для меня, как для человека который сталкивается с этим первый раз, дверной глазок само собой разумеющееся вещь, такие же как и петли с ключами или как дырка для замка. Почему этого не было прописано в договоре тогда? Почитав отзывы понял что мой негативный опыт не первый. Очень грустно, т.к хотелось вернуться туда за межкомнатными дверьми, но впечатление испорчено, придётся заказывать в другом салоне.