Диана Насирова
6
0
subscribers
0
subscriptions
131.5K
views
Указывайте точное время работы. Здесь ничего не указано про перерывы в работе. Но как я не приду технический перерыв (то в 2 часа, то в 6 часов). Приходится стоять и ждать, при этом сотрудник, видя ожидающего клиента , демонстративно проходит мимо. Как коменты должны узнавать о реальном времени работы?! Зоны ожидания там нет, и я на 9 месяце беременности должна либо стоять по 15-20 минут, либо ходить в пункт по несколько раз?!
Хотелось бы, чтобы обучение новых сотрудников не отражалось на качестве обслуживания клиентов!
Открывали счет и дебетовую карту. Сотрудница все вроде оформила, карту выдала , на вопрос , нужно ли как то активировать карту и как зайти в приложение, сказала откройте приложение и там все будет написано.
По факту пришли домой, попробовали открыть данные в приложении, ничего не открывается. Дозвониться по телефонам на карте невозможно, сначала робот, потом просто полчаса гудки…..
Пришлось снова ехать в отделение, где нам сказали, что договор был аннулирован!!! Это как вообще?! В итоге потратили кучу времени из-за не компетенции сотрудников.
Были в данном отеле в августе 2023.
Номер с прямым видом на море. Все как заявлено, закаты с видом на море красивые. Правда сам отель невысокий , поэтому вид на сам пляж закрывают деревья на берегу, но все равно на балконе приятно находится по вечерам.
Брали полный пансион - если едите с детьми, это удобно, не нужно бегать и искать, где поесть. Еда средненькая, небольшой выбор есть но прям совсем без изысков. На завтраке очень много людей, места иногда нужно искать, приборы быстро заканчиваются и их приносят не так быстро, даже если подойти к персоналу и попросить.
Бассейн хороший, даже немного чересчур теплый, на любителя. Вечером и утром достаточно много людей в нем и , конечно, много кричащих и ныряющих детей….
Пляж - есть зона с лежаками от отеля, но они никак не ограждены и постоянно кто то подсаживается. В целом пляж чистый, лежаков много и ни разу не было проблемы, чтобы найти свободный. Море, правда не порадовало, но это уже вопросы не к отелю.
В отеле каждую неделю проводят гастроужины, дегустации вин. Побывали на одном из них, и это было очень занимательно, представитель одной из винодельн интересно рассказывал про производство, виноград, вина, отвечал на вопросы. Нам очень понравилось.
Номер обычный, достаточно просторный, чистый, аккуратный.
Отличный пляж, чистый, убранный, цена приемлемая.
Да, как и писала до меня, музыка достаточно громкая, но можно выбрать лежаки чуть дальше и будет комфортно.
Качество еды стало хуже.
В шаурме было очень сухое мясо, прям комом в горле вставало.
Пробовали чебуреки, тесто тонкое, но и мясо раскатано очень тонким слоем, в чебуреке говядина с сыром - сыра вообще не ощущалось.
Стоят они для такого размера недешево - 190 рублей.
Это просто отвал башки!!! Мидии очень вкусные, есть разные варианты соусов, пробовали с соусом том ям и сливочным. Оба очень вкусные.
Людей там всегда много, места нужно искать , но это стоит того.
Ужасное обслуживание. Два продавца, но девушка занимается своими делами, а молодой человек стоит и неторопливо что то обсуждает с людьми, при этом не обслуживая клиентов!!! И это уже не первый раз !
Шаурма раньше была лучше, последний раз вкуса почти не было, соус странный и сама шаурма разваливается в руках 😏