Parketura
May 2024 •
2
Решили купить ламинат, но продавец, и как я понимаю владелец, не был заинтересован в продаже. Договор составить у него желания не было. Сказал договор нужно составлять час, я у него спросила есть ли у него «рыба» договора, он сказал есть, но данные туда надо вносить не меньше 40 минут (какие данные вносятся в готовый договор 40 минут для меня загадка). Потом ему позвонили и он вообще сказал, что ему нужно уехать и он будет заниматься договором после 15 часов. Мы были в магазине, примерно, в 12 часов. Сумма покупки 157 тысяч + 25000, примерно, должны были за плинтус отдать, итого 180000 мы должны были принести данному предприятию. Но видимо, это слишком маленькая сумма для нормального обслуживания клиентов. Вот такой сервис.
Santehnika-Online
January 2024 •
1
21 числа я выбрала смеситель в душ и смеситель для раковины. Смеситель для раковины был по скидке и вместо 25000 стоил 18000. Как замечательно, подумала я , сделала скриншот и отправила мужу. Потом мы решили добавить в заказ ванную, раковину и унитаз. Пока мы согласовывали дизайн ванны, унитаза и раковины, цена товара на смеситель для раковины поменялась и смеситель стал стоить 25000. Все это произошло в течение 20 минут. Когда я обратилась в кол центр девушка зарегистрировала мое обращение. На следующее утро, мне позвонили и сказали, что теперь цена такая и ничего они сделать не могут. И цены у них могут меняться произвольно. И это я виновата что за 20 минут не купила все что мне надо было. (Напомню я выбирала 2 смесителя, раковину, ванную и унитаз). На мою просьбу связать меня с руководством получила отказ. Я сказала девушке что у меня висит корзина на 150 тысяч, но она сказала, что не видит ее поэтому ничем не может помочь. У руководства она спрашивать не будет и тд. Далее она вообще начала издеваться, она начала говорить одно и тоже: «Цену мы поменять не можем, нам все равно. Вы можете не покупать. С руководством разговаривать не буду по этому вопросу!». На этом разговор закончился, но оператору показалось мало и она решила перезвонить через 30 секунд для того чтобы сказать: «Цену мы поменять не можем, нам все равно. Вы можете не покупать. С руководством разговаривать не буду по этому вопросу!». Как то так. Так обманывать своих покупателей неправильно, я считаю, никто не хотел помочь решить проблему, только издевались.
Santehnika-Online
January 2024 •
1
21 числа я выбрала смеситель в душ и смеситель для раковины. Смеситель для раковины был по скидке и вместо 25000 стоил 18000. Как замечательно, подумала я , сделала скриншот и отправила мужу. Потом мы решили добавить в заказ ванную, раковину и унитаз. Пока мы согласовывали дизайн ванны, унитаза и раковины, цена товара на смеситель для раковины поменялась и смеситель стал стоить 25000. Все это произошло в течение 20 минут. Когда я обратилась в кол центр девушка зарегистрировала мое обращение. На следующее утро, мне позвонили и сказали, что теперь цена такая и ничего они сделать не могут. И цены у них могут меняться произвольно. И это я виновата что за 20 минут не купила все что мне надо было. (Напомню я выбирала 2 смесителя, раковину, ванную и унитаз). На мою просьбу связать меня с руководством получила отказ. Я сказала девушке что у меня висит корзина на 150 тысяч, но она сказала, что не видит ее поэтому ничем не может помочь. У руководства она спрашивать не будет и тд. Далее она вообще начала издеваться, она начала говорить одно и тоже: «Цену мы поменять не можем, нам все равно. Вы можете не покупать. С руководством разговаривать не буду по этому вопросу!». На этом разговор закончился, но оператору показалось мало и она решила перезвонить через 30 секунд для того чтобы сказать: «Цену мы поменять не можем, нам все равно. Вы можете не покупать. С руководством разговаривать не буду по этому вопросу!». Как то так. Так обманывать своих покупателей неправильно (цена не может меняться произвольно), а если она меняется должно быть предупреждение об этом, а так это чистый обман. Никто не хотел помочь решить проблему, только издевались.
Триумф
February 2023 •
1
Пошли на гимнастику из другой секций, нам преподнесли, что это самый лучший клуб. Но там произошла ситуация: конфликт между детьми, тренер вынес конфликт на родителей, что совершенно не профессионально. Другая сторона поставила вопрос, либо мы либо они, но выберут нас, и все это в присутствии всей группы детей. Тренер не пресек это никаким образом. У ребенка, естественно, стресс. Он испуган, отказывается ходить. Отношение ко всем разное, и это печально. Нас брали со словами - всему научим, покидали мы это заведение со словами от тренера - вы ничего не умеете.