Сдавала в гарантийный ремонт пылесос тефаль, производитель не смог починить, а ребята быстро выписали акт, за что им спасибо.
Wildberries
November 2024 •
5
Приятно удивил пункт выдачи, спасибо сотрудникам! Чисто, продуманы до мелочей примерочные кабинки (подвесить коврики, чтобы они не грязнились - это же гениально!), вежливое отношение сотрудников.
Рада, что нашла этот пункт, надеюсь он сохранит свой уровень качества)
Au Pont Rouge
June 2024 •
1
Сервис нулевой. Полтора часа в примерочной и ноль внимания от консультантов. Когда собираешься что-то купить, выясняется, что у магазина не работает программа и они ничего не могут продать. А то, что никто об этом не сказал сразу, когда вы пришли - это никого не волнует.
В общем, если хотите получить сервис как в масс маркете и ничего не купить – вам сюда 👍🏻
Kopitcentr
June 2024 •
5
Приветливые ребята, всегда помогут и качественно сделают печать, проконсультируют.
Спасибо за работу!
MoonFlowers
May 2024 •
5
В мой приход выбор цветов был небольшой, но мы смогли подобрать свежие и пышные хризантемы. Работают в магазине сами владельцы, приятный и открытый сервис. После первой покупки сразу получаете скидку на последующие - это радует!
Rare Baggage
May 2024 •
1
UPD от 06.05: Свои обещания, написанные ниже, компания тоже не выполняет, пыль в глаза будущим покупателям. Деньги так и не переведены.
Можете проверить отзывы за последнее время - все заказные, к сожалению. А можно было бы просто хорошо делать свою работу...
Оценка за сервис. Заказали почти на 40 тысяч 3 чемодана, оплатили доставку. Привезли 2 чемодана, только после того как я написала, что-то ответили невразумительное, в этот же день появилась новая доставка, которую снова должна оплатить я! Служба поддержки избегает коммуникации, и ни слова извинения. Планировала заказывать постоянно для компании, но это был первый и последний заказ.
Научитесь клиентскому сервису, а то позиционирование высокого качества продукции разбивается о нулевой сервис.
Dykhaniye_tela
April 2024 •
5
Приехала из Петербурга и нужна была тренировка. Рада, что нашла эту студию: уютно, красиво, с заботой о гостях. Опытный тренер открыла новые грани знакомых упражнений, а это всегда ценно!
Pa Pa Power Coffee
February 2024 •
4
Открытые и доброжелательные ребята за баром, попросила стакан воды -заботливо налили) Хороший выбор напитков, свежая обжарка, вкусный кофе! Пока 4 звезды за чуть перегретое молоко, на холоде было бы идеально, а когда пьешь сразу на месте-приходится подождать остудить.
Russian Vodka Museum
January 2024 •
1
Забронировала для группы сотрудников экскурсию с дегустацией заранее, все участники ждали и были готовы пойти. Позвонила накануне экскурсии уточнить время - а оказалось, что в музее внезапно возникло частное мероприятие и все экскурсии отменили (предупредить об отмене, конечно же, забыли). Предложили перенести на другую дату, но никакой гарантии, что в неё также появится частное мероприятие - нет.
Отношение к гостям - потрясающе наплевательское. Обещали перезвонить, чтобы предложить вариант бонусов, звонка, как вы можете догадаться, так и не дождались.
Если хотите сыграть в рулетку, бронируйте заранее, наверное, проще зайти с улицы, чтобы потом не расстраиваться и в аврале не менять планы, как было у меня.
ClayStreet
January 2024 •
5
Теперь у меня в холодильнике живет замечательный кролик! Спасибо за эстетичную и красивуб посуду ❤️