Юлия С.
5
0
subscribers
0
subscriptions
14.6K
views
За всю историю существования этого ПВЗ встретила такое впервые
Не знаю как у вас там зп считаются, но эти две дамы явно не справляются количеством товаров
Пропикали товар, бросили все в коробки и им очевидно нужно разложить все по полкам
Все да ни чего, но раньше когда пропикивали товар, если не находили его на полке, искали в коробке тут же и отдавали
Ситуация
Я пришла за товаром потому что мне пришло уведомление что оно пришло. Девочки как и обычно пропикали товар и положили в коробку
Но когда я пришла, мне сказали что нужно подождать 40 минут, когда она пропикает весь товар, который пришел и положит на полку
Я говорю, всегда искали в коробке и отдавали. На что я получила отказ. Я бы поняла что если бы за мной была бы очередь, но за мной не было никого
Было время поискать
Перед до мной она развернула также кучу людей, которые отказались ждать
Прорешайте свой алгоритм работы с работниками, может у вас что то поменялось в нем.
Логично если приходит уведомление, я тут же собираюсь и иду, особенно если я живу возле ПВЗ, я приду быстро
А если люди приехали специально забрать, и их развернули , я была бы в ярости еще больше
Отличный сервисный центр!
Помогли с телефоном очень быстро
Спасибо огромное, что у нас есть такое место в городе!
Советую всем
Замените сотрудников своих
Не клиентоориентированы
Я пришла к вам первый раз, нет бы все рассказать, предложить может что то из десертов ( я понимаю была очередь, но я ничего не успела выбрать, потому что она быстро обслуживала )
По итогу только кофе мне продала, хотя я еще хотела десерт, но она нервничала что задерживается очередь. Нет бы со мной поговорить и предложить( я так понимаю вам продавать нужно все, а им все равно)
По итогу пришлось взять просто кофе, потому что и глазом не успела моргнуть
Обслуживание не понравилось
Кофе и кондитерская очень красивые
Но из за персонала возвращаться не хочется
Отвратительный сервис. Заказала доставку, девушка даже полный адрес не спросила. Перезваниваю, берет, говорит подождите и кладет трубку уходит.
Вы куда доставлять собираетесь???
Это первое
Второе
Доставка по два часа, и это в маленьком городе Крымске, тут ехать 10 минут
Оплата только наличными, что тоже не удобно
Еда не лучшего качества
К сожалению мы с мужем отравились
Заказывали денеры, с вечера начались боли и тошнота, на утро поднялась температура
Будьте аккуратны