Nina Bondarenko's Studio of coloristics
August 2024 •
1
Одна звезда только за принятую встречу и светлую студию Недавно впервые посетила данную студию. Пришла с запросом добавить отдельных светлых прядей на отросшее натуральное полотно волос , оставив основную натуральную часть не тронутой , их натуральный цвет и сделать светлый акцент на височную и лобную часть А получила работу мастера на своё личное устроение Фото желания и результата прикрепляю В студии на месте сказала , что ожидала другого, на что мастер начала уверять, что так будет лучше отрастать и коррекция понадобится не скоро. Но какая разница через сколько это отрастет, если клиент пришёл именно с этим запросом Понимая , что нет смысла что-то выяснять и назад уже не получится вернуть, пошла оплачивать процедуру На стойке администратора вышло 8400 вместо обещанных 5500≈ На вопрос о разнице цены ответили , что мне сделали стрижку. Я просила сровнять длину и мне убрали 1,5-2 см волос , почему тогда это стрижка стоимостью 1200₽? Не понятно И речь тут больше не о цене процедуры , а о результате Уже расстроенная оплатила и ушла, думаю о том , что привыкну к окрашиванию и мне понравится По приходу домой посмотрела на волосы при не студийном освещении и поняла , что о светлых висках и речи не идёт , фото прикрепляю. Несмотря на то , что перед тем , как мастер приступила к работе с лобной и височной зоной , я напомнила, что мне очень важно , чтобы тут были светлые волосы , чтобы это было видно в собранном виде, было необходимо для причёски на свадьбу . Этого я тоже не получила, хотя мастер ответила «дада, я помню , не переживайте» Когда в поняла , что привыкнуть не получается, написала в студию с вопросом о решении этой проблемы Мне предложили либо повторное осветление , либо закрасить в тёмный то, что изначально хотелось оставить натуральным . Оба варианта меня смутили - два осветления за короткий срок очень сомнительное удовольствие, а закрашивать осветлённый волос в тёмный нет смысла , так как через пару помывок головы все смоется Я уточнила , можно ли хотя бы вернуть хотя бы разницу переплаты между обещанной ценой и той , что вышла по факту Мне отказали, аргументируя тем , что у меня была коррекция стрижки , поэтому такая сумма вышла . Но у меня никак не могло быть никакой коррекции , так как стрижки у меня никогда не было . Я абсолютно всегда только ровняла кончики Так же поступило другое оправдание , почему результат отличается от запроса. Копирую текстовый ответ « Для Вас это слишком светло? На фото желаемого результата другой оттенок своих волос, поэтому контраст рисунка там тоже другой.» Очень смешное оправдание , так как мастеру я показывала себя , свои волосы с таким окрашиванием как мне нужно, сказала, что оно мне очень нравилось и я хочу повторить именно его Мастер сказала, что поняла запрос, будем делать конкурирование . А сделали аиртач на всю голову без сохранения натурального полотна Ну и как бонус мне досталось - примерно три помывки головы волосы пахли осветлителем, ещё Один бонус прикрепляю в фото, всего одно расчёсывание… Хотелось бы пожелать мастерам данной студии быть внимательным к пожеланиям клиента , а не делать то , что хочется им)
Studio Julia Kireeva
May 2024 •
5
Удачное месторасположение с бесплатной парковкой, Очень уютная студия с ремонтом Вежливый персонаж , приятное обслуживание. Рекомендую!