Отвратительное взаимодействие с клиентами. Не решают проблему.
Вы согласовали эскиз - ваши проблемы, очень выгодная позиция отдела рекламации. А менеджер по продажам Роман - верх некомпетентности.
Изготовили стеллаж из ЛДСП. Общаясь с менеджером, несколько раз обратила внимание и отправила дизайн-проект, что у изделия должна быть кромка со всех сторон по 2 мм, дабы избежать порезов об острые края. На эскизе было написано - кромка 2 мм! Нигде на эскизе не написано, что эти 2 мм только к лицевой стороне относятся. Отдел рекламации говорит - читайте ТУ, там всё написано. А где ТУ взять? Меня с ТУ кто-то ознакомил?
В результате изготовили и установили стеллаж с кромкой 2 мм только с одной стороны. Стеллаж стоит самостоятельно, остальные стороны без кромок -- уже все руки в прорезах!(((
Решать проблему отказались. Всем на всё наплевать, главное получить от клиента деньги.
Самое отвратительное, что стеллаж копеечный, и к сожалению уже заказано мебели у них на очень крупную сумму. Теперь сама туда ни ногой и никому не советую.
PS. Интересно, те, кто пишет положительные отзывы типа Замечательный магазин и т.п., это сотрудники фабрики и диллеры?..
Gosti iz Budushchego
August 2022 •
5
Хороший детский клуб/сад! Воспитатели внимательные, заботятся о детках, к каждому стараются найти подход. Каждый день проводят развивающие занятия - детям скучать некогда)) В саду две группы: для детей младшего возраста (примерно до 3 лет) и постарше. Дочка пошла сюда в 1.3, ходила до 3.9, мы остались очень довольны. Второму ребенку сейчас 1.5, не раздумывая снова пошли в этот сад))