Егор Гордеев
5
0
subscribers
0
subscriptions
143.9K
views
Отличный сервис! Прозрачное ценообразование: рассказали, какие проводили работы, показали результаты.
Оставлял мфу с анемнезом "бледно печатает новыми картриджами".
Проблему раскопали в картриджах, выжали максимум из текущего их состояния, предложили несколько путей решения проблемы в будущем.
Общее впечатление от работы с Алексеем и командой весьма положительное. Рекомендуем обращаться в Certa и сами продолжим сотрудничество.
Из негативного (специально вспоминали для объективности) можно выделить разве что одну из внутренних стен котельной: при замерах обнаружилась кривизна.
Запомнилось из позитивного:
* Практически каждый сотрудник общается, словно после курсов клиентоориентированности: "такие есть варианты", "вашу задачу можно решить ещё так", "такие возникли сложности, будем делать так", "ответим на вопросы и в нерабочее время, и через год после сдачи".
* Предоставляются скидки на широкий спектр стройматериалов.
* Финотчётность прозрачна, новые статьи расходов не возникали из воздуха.
* Стоимость большинства стройматериалов была зафиксирована на первом этапе.
* Подход к разрешению конфликтов. Возникло недопонимание, из-за чего крупная оконная створка была сделана не по-нашему. Никаких письменных договоренностей не было, однако створку переделали бесплатно по личной инициативе спеца по окнам Максима.
* Работа всех сотрудников производит впечатление профессионализма высокого уровня. Особенно хочется отметить бригаду плотников с Антоном и бригаду бетонщиков с Андреем.
* Субъективно ощущалось, что сотрудники компании не просто пилят рутину, а именно радеют за работу, чтобы вышло как можно лучше, чтобы наша семья потом жила в этом доме и радовалась. Очень приятное ощущение!
В июле 24го брал тигуан для поездки вокруг Ладоги. В основном, всё понравилось, буду обращаться ещё. Снял звезду только за коцки.
+:
Доставка до Пулково и от него в итоге была бесплатной,
Хорошо разъясняют непонятки в правилах пользования;
-:
Кузов весь во вмятинах и сколах, хотелось бы немного более презентабельный вид машины
Заказывали замену уплотнителей в 21м году - приехали, всё быстро сделали.
К самим уплотнителям нареканий нет, но прошло пока немного времени.
Сам офис хороший, удобный, с электронной очередью.
Снял звезду из-за необходимости посещать офис лично в рабочее время, чтобы добавить грз в уже оплаченный осаго. XXI век на дворе.
Отличный логический вест!
Загадки не революционные, но разнообразные, интересные и представены обильно. Везде автоматика. Квест показался довольно атмосферным (с первоистоником не знаком).
Минусом считаю неочевидный порядок решения загадок в последней комнате. Взрослым лучше идти не больше, чем 4-5 людьми: может быть тесно.