Хожу в это ателье давно и всегда всем довольна, моя любовь-это темноволосая женщина, которая там работает. Всегда на совесть, пускает с собачками, советует как лучше подшить, очень вежливая и приятная дама.
Tanuki
April 2024
5
Хорошее место
Pink lashes
March 2024
3
Начнем с самого момента записи. Я записалась на конкретный день и время, запись подтвердил администратор. Через пару дней мне пишут, что в этот день у них будет переезд и они не работают. Я согласилась перенести запись на другой день. За сутки мне написали и попросили подтвердить запись, что я и сделала. «Любезный» администратор прислал адрес, но не прислал ни этаж, ни видео, как добраться. Когда я была в здании, мне пришлось спрашивать у других людей, где находятся ресницы, мне сказали, либо 2 либо 3 либо 4 этаж. Я пошла по лестнице, чтобы найти их. Затем администратор удосужилась написать, что этаж 4, когда я уже поднялась. И знаете что?🤣 Оказалось дверь в их студию с лестницы закрыта и меня попросила спустится и подняться на лифте. Затем момент с ожиданием, я пришла вовремя и ждала свою запись 20 минут, мне не предложили ни чай ни кофе, зато предложили после процедуры🤣) А, еще принесли стул. Рядом сидела девушка, которая тоже жаловалась девушке, которая там работает, что ей не прислали как добраться, а более того, прислали не ту информацию. Оказалось, у них это не единичный случай. При записи, они скидывают скрипт, что при опоздании 15-20 минут будет доплата 300р. Вопрос к владелице: а почему это работает только в одну сторону? Почему вы не предоставляете никаких компенсаций? Дальше лучше, оказалось, на мое место легла другая девушка, ее подняли и попросили подождать. Ситуация неприятна уже для трех клиентов, а я в студии всего 25 минут!! Затем мастер предложила мне лечь и даже не поменяла одноразовую простынь после прошлой девушки) По поводу работы мастера: Девушка замечательная, это единственное хорошее, что там было. Ресницы сделала очень быстро и так, как в хотела. Дополню отзыв после носки.
Так вот, я заплатила за ресницы 5000 тысяч рублей, но когда люди идут в студию бизнес-сегмента, они рассчитывают не только на качество оказанных услуг, но и на сервис! Которого, к сожалению, в вашей студии совсем нет, что очень важно. Я бы не оставляла этот отзыв, если бы мне предложили компенсацию моих нервов) Это плевок в лицо вашим клиентам. Лояльность к клиентам 0/5
Качество услуги 4/5( балл за простынь снят)
Подвожу итог: Милые дамы, если вы собираетесь посетить эту студию, то рассчитывайте, что к вам будет хамское отношение, но потерпев это, вам сделают красивые ресницы
Я надеюсь, владелица данной студии примет во внимание мой отзыв и учтет все ошибки.
А решение посещать эту студию или нет, остается за вами.
На случай, если владелица захочет со мной связаться: tг lanaleyyyy
MedCentrServis
January 2024
3
Была у врача гинеколога Вероники Николаевны. Очень приятная девушка и потрясающий врач! Быстро вылечила меня) РЕДАКТИРУЮ ОТЗЫВ
Хожу в клинику больше года, администраторы испортились! Работать совершенно не умеют, фамилию перековеркали, анализы не отправили, потеряли их, почту перепутали! Общаться с клиентами не умеют, отвратительно! По телефону общалась и со мной говорят и с человеком, который там находится. Если бы не Вероника Николаевна, мой врач, перестала бы ходить.
Beauty People
December 2023
5
Шикарный мастер Анастасия, шикарная работа) Не люблю сам салон, но из-за хорошего мастера готова ходить) спустя полторы недели носки все отлично
Рекомендую как мастер маникюра)
D&A
November 2023
5
Хорошее место. Очень красивая живая музыка была сегодня. Персонал вежливый. Отдельное спасибо администратору) До караоке еще не дошли, но уверена, что все на уровне.
АБВ
November 2023
5
Вежливый персонал. У медсестры Елены легкая рука. Чисто. В подарок дали жевательные пастилки. Спасибо.
Lounge-cafe Msk
October 2023
5
Хорошая кальяная. Отдельную благодарность выражаю старшему кальян-мастеру. 5 звезд только за него. Остальное-сервис на тройку, кухни и правда нет, как и оплаты картой. Но вкусный кальян и лояльность все спасли)
Landy
October 2023
1
Соглашусь со многими оставленными отзывами. Крайне посредственное место. Диван весь в пятнах. Меню не менялось уже несколько лет. Кухня пресная-не вкусно. Тухлое место-своих денег не стоит.
Magna Lounge
August 2023
5
Очень классное место! Вкусный кальян, есть напитки с алкоголем и без. Вежливый кальянный мастер, сервис на уровне!
Чисто, приятная музыка. Даже крем для рук в уборной для гостей
Рекомендую
P.S. Хотелось оставить еще один отзыв спустя несколько месяцев, но к сожалению нельзя.
Друзья, как бывший кальяный мастер, говорю вам, это лучшая кальяная, где я была.
Спасибо Вам, Арсений!