Сегодня сделали на сайте предварительный заказ на анализ, прочли, что материал можно подвезти до 14.30. Позвонили по единственному доступному на сайте номеру, чтобы уточнить детали и точное время (так как уже был случай с этой конторой, когда мы приехали на анализ и выяснилось, что материал для анализа надо было забирать самостоятельно, о чем на сайте не было ни слова, но тогда списали ситуацию на нашу неопытность в вопросе). По телефону уточнили, что можно подъехать до 14.15, специально переспросили, так как боялись не успеть. В итоге приезжаем в 13.54,за 20 минут до назначенного времени, нас встречает хамская тетенька со словами "Я уже собрала сумку, У МЕНЯ сейчас приедет курьер, я что должна ваши анализы до понедельника хранить? " Представляете уровень сервиса в платной лаборатории, при том что клиент сделал предзаказ и уточнил по телефону время??? Анализ был нужен к началу недели, в итоге мы стоим с банкой, простите, детского г**на и не понимаем, что нам надо было сделать, чтобы некомпетентный хабалистый сотрудник этой шаражкиной конторы принял у нас анализ! В результате минутного поиска, в клинике через дорогу анализ приняли без вопросов, да, подороже, но оперативно, вежливо и без дезинформации. Поэтому всем желающим сэкономить сотку, рекомендую лучше сэкономить нервные клетки и обходить этот рассадник хамства и непрофессионализма стороной.
TutPlivut
May 2023 •
5
Мы ходим в "Осьминожки" 5 месяцев, я пишу второй отзыв об этом центре, чтобы сказать, что именно здесь наш ребенок нашел "своего" инструктора и выразить огромную благодарность тренеру Марии Пермяковой. На занятиях с Марией ребенок усердно и с удовольствием учится плавать и показывает видимый прогресс после каждого занятия! Мария с легкостью устанавливает полный контакт с нашей маленькой пловчихой и ненавязчиво, но уверенно и твердо, несмотря на возможные смену настроения и капризы, подводит дитë к результату на каждом занятии: учит нырять без стресса и без команд, плыть самостоятельно, соблюдая технику и вместе с этим ребенок и родители получают кайф от занятий.
Также хочу выразить благодарность администрации "Осьминожек"- все организационные моменты всегда проходят гладко, а единственная непонятка, случившаяся на прошлой неделе, была решена в нашу пользу без нашей просьбы. Рекомендуем Осьминожки всем, кто хочет, чтоб ребенок получал результат и кайфовал от процесса плавания! (Но имейте в виду, что не все тренеры в Осьминожках одинаково полезны😄, читайте отзывы)