Lemana Pro
July 2024
1
Заказзали товар онлайн, оплатили доставку заранее (Тольятти, Автозаводский район) Накануне пришло СМС с номером телефона курьера и датой доставки. Доставка осуществлялась компанией ПЭК. Время доставки обозначили неудобное, с 8:00 до 22:00. То есть в будний день, заказчик должен бросить работу и ожидать доставку. Связались с курьером и договорились, что он позвонит после обеда и обозначит более конкретное время. В итоге лишь в 17:00 вместо него позвонил менеджер компании ПЭК и сообщил, что раз мы не готовы принять груз сегодня, доставку перенесут на другой день. А когда мы все же добились звонка от водителя, он заявил, что находится в Центральном районе и в Автозаводский не поедет. Закончилось все тем, что мы сами поехали забирать товар на склады ПЭК, хотя изначально доставка была оплачена. Вот так замечательно организован сервис в Лемана про.
Pec
July 2024
1
Отвратительные услуги доставки. Заказали товар и оплатили его доставку в Леруа, накануне пришло СМС с номером телефона курьера. Время доставки обозначили совершенно неудобное с 8:00 до 22:00. Созвонились в 8:00 с курьером, сообщили ему, что дома модем быть только аесером(рабочий день), курьер обещал плзвонить во второй половине дня и обговорить точное время доставки. В итоге, позвонил менеджер ПЭК, объявил, что если мы не можем принять груз (со слов того же водителя, который сам не отзвонился) и поэтому доставку нужно перенести на другой день. В итоге, добились чтобы водитель с нами связался. В результате разговора водитель Андрей Шишанов заявил, что он находится в Центральном районе и в Автозаводский уже не поедет(времени на тот момент было 17:00) В итоге, оплатив заранее доставку были вынуждены сами ехать на базу ПЭК на улицу Базовую из Автозаводского районаи забирать груз. Вот так замечательно работает эта компания в Тольятти.