Илья
4
0
subscribers
0
subscriptions
99.8K
views
Обслуживание и сервис отвратительные.
Покупал макбук с лазерной гравировкой. Приехал в магазин за 1,5 часа до закрытия, когда до меня дошла очередь, оказалось что сотрудники тех. отдела делающие гравировку уже уехали домой.
Менеджер оформлявший заказ сказал ожидать у стойки тех. отдела, обещал найти сотрудников и в итоге просто пропал. Когда я его сам нашел через 15-20 минут, то услышал "о, я думал вы уже уехали".
Проблему решить не пытались и только говорили приезжайте завтра, то что мне ехать 3 часа их не волновало. Я пытался найти решение, что можно сделать, но всем было все равно.
По телефону не предупреждали, что сотрудники тех. отдела могут уехать раньше, чем закрывается магазин. Товар получал в рабочее время магазина и естественно ожидал получить услугу гравировки.
По итогу настроение от взаимодействия с персоналом ужасное. Пришлось потратить время и деньги, чтобы сделать гравировку в другом месте, так как макбук был в подарок и времени заезжать на горбушку не было.
Свежий клуб, много разнообразных тренажеров и зон, в целом атмосфера приятная и супер оформление. Единственное вечером куча народу и я бы добавил в тариф полотенце, чтобы с собой не таскать. А так все кайф