Наталья Кулико
7
0
subscribers
0
subscriptions
131.5K
views
Делала КТ по направлению ортодонта. Запись на прием, сама процедура прошли отлично. Все четко, быстро. Приятное отношение.
Прежде, чем обращаться, прочитайте мой отзыв.
Обратилась в декабре по номеру телефона *********97. Требовалась замена треснувшего экрана электронной книги Boox Note Pro. Модель редкая сейчас. По телефону заверили, что все детали в наличии, ремонт занимает 1-2 дня. Оставила заявку 19 января, подробно рассказала, что с книгой. Специалист "проверил наличие деталей" и назвал стоимость ремонта - около 7 тысяч рублей. Курьер забрал книгу.
Ждала несколько дней. Со мной никто не связался. Сама звонила по номеру отдела ремонта. Это уже сервис Акрона. Трубку берут редко. Но я все-таки дозвонилась. Человек, совершенно не умеющий разговаривать с клиентами, вальяжным тоном сообщил, что ремонт стоит 33 000 рублей (!), деталей нет. Ждать минимум 1,5 месяца!
Конечно, дешевле купить новую книгу. При отказе ремонтировать - Диагностика платная 500р.
И дальше самое интересное. Чтобы забрать свою книгу, нужно приехать лично.
В частном порядке готовы привезти за 1000 руб.
Это лучший сервис по каким-то данным ? Нет.
"Хорошо" работают только специалисты кол-центра, которые специально занижают цену и сроки. Причем их номер телефона указан на многих разноплановых сервисах. Схема, скорее всего, одна и та же.
Будьте внимательны.
Номер в голубятне.
Отдыхали с детьми в номере 410.
Что понравилось:
• номер просторный, много мебели
• вид на закат
• подставка для ребёнка в ванной
• очень приятная косметика.
Минусы, которые испортили впечатление от отдыха:
⁃ при бронировании не предупрежили, что ресторан на ремонте и завтраков не будет
⁃ заказ очень скромных завтраков в номер возможен, но дозвониться непросто
⁃ очень старые и скрипучие матрас и кровать
⁃ 4 кондиционера на балконе. Какие-то от соседних номеров, очень шумят как раз рядом со спальным местом
! Самая главная проблема - на балконе практически живут голуби.
И в 3, и в 5 утра и далее - мы просыпались от самых разнообразных звуков.
Весь балкон и мебель после ночи в помете. А уборка только с 15 до 18. Этот не только портит красоту, но и является угрозой заражения бактериями.
Я два дня общалась с разными администраторами. Сначала меня пытались убедить, что моя проблема - вовсе не проблема, а «естественная среда обитания птиц». Они же всегда селятся на кондиционерах и балконах, правда? Затем мой телефон всё-таки передали управляющей Кристине.
Она обещала, что «сегодня же» придет техник и установит специголки, чтобы голуби не садились на кондиционеры.
Техник не пришел ни сегодня, ни завтра.
Балкон хорошо отмыли. Нам предложили угощения. На следующий день он был опять в помете.
Проблема не решена до сих пор.
Будьте внимательны, если хотите выспаться в свой долгожданный отпуск.
П.С. Очень жаль, что руководство так относится к своим сотрудникам, по сути нагружая горничных. И не факт, что с достойной оплатой их ежедневного труда.
Очень вкусные завтраки. Красиво внутри. При полной посадке приходится ждать меню и свой заказ.
Спасибо ресторану. Все было вкусно. Плюс прекрасное обслуживание внутри ресторана.
На входе/выходе почти самообслуживание.
Заказывали пиццу в Семеновском.
Охотничья и 4 сыра. Очень понравились! Спасибо большое!
Были сегодня на дне рождения в «Каширская Плаза».
Очень-очень все понравилось. Батуты, тренеры, программа, фотограф!
Отдельное спасибо сотрудникам ресторана. Все на высшем уровне. Обязательно вернемся.
Хороший ТЦ. Нравится кинотеатр и магазины.
Но большая просьба разобраться с работой гардероба!
Огромная очередь и один сотрудник, который работает медленно и раздражено общается с посетителями.
С детьми непросто стоять по 20-30 минут.
Была сегодня в магазине. Понравилось качество материалов, разнообразие цветов. Хочется отметить работу очень внимательной девушки-консультанта. Ушла с покупкой. Обязательно вернусь. Спасибо.
Очень понравился ресторан. Большой выбор блюд, есть детское меню. Всё вкусно, без задержек. И очень приятное обслуживание. Обязательно ещё раз придём.