Заказали сервиз с доставкой, привезли вообще другой, который дешевле в два раза. Позвонили в поддержку, ответили, что нужного сервиза в наличии нет. Возврат согласовали, но нужно самим везти в магазин (хотя была оплачена доставка). А если бы я купил диван, и привезли бы не тот, вы бы тоже меня заставили везти его сдавать в магазин за свой счет?
Eurosib BMW
October 2023 •
1
От былого сервиса остались только воспоминания. Записался поменять колеса на зимние (колеса в комплекте с дисками). Вместо обозначенных 1,5 часов -у этих "специалистов" замена колес заняла три часа.
Отвратительно.
Yarmarka Fabriciusa
July 2021 •
3
Цены космические
Migom
May 2021 •
1
Отзыв больше касается менеджмента и руководства компании.
Пытались заключить с ними договор на долгосрочное сотрудничество, получили неграмотно составленный макет договора. На мои просьбы внести правки и привести договор в соответствие с условиями сделки - получили ответ: «Руководитель сказал, либо мы работаем по нашему договору, либо не работаем»
Сотрудничество закончилось не начавшись )))
Askona
April 2021 •
3
При покупке кровати менеджер, под предлогом увеличения срока гарантии, навязал дорогущий наматрасник, который в ИКЕЕ стоит в три раза дешевле. Мы согласились на уговоры и оплатили. В доставку наматрасник не приехал, как оказалось, их нет в наличии и нам предложили ждать два-три месяца их поступления. Ждать я не стал и написал претензию на возврат.
Keramoff
October 2020 •
1
Крайне не советую!!
Заказывали плитку для ванной и на пол в комнате, душевую кабину, сантехнику. На душевой кабине сразу рассыпалось стекло (крайние оказались мы, естественно), плитки для ванной и для пола не хватило (опять же мы виноваты, а не менеджер, который считал), часть принадлежностей для ванной менеджер вообще забыл включить в заказ. В итоге все недостающее пришлось заказывать дополнительно, а так как в наличии у них ничего нет - ремонт на две недели пришлось продлить...
Pony Express
June 2020 •
1
Отвратительная работа с клиентами
Заключил с ними договор еще в 2018 году, от организации. Первый же заказ в 2018 году они сорвали, оказалась, наша компания имеет задолженность перед ними, хотя не одного отправления не делали. Они извинились, сказали, что была ошибка и т. д., но заказ мы отправил с другой компанией.
Через два года решил вернуться к работе с ними, позвонил заказать курьера, и снова услышал - у вас задолженность, договор заблокирован. На мои доводы, откуда долг, если вообще не сотрудничали - ответить не могут.
DNS TechnoPoint
March 2020 •
1
Заказал через интернет магазин товар, назначили ДНС Горелово. Доставка привезла разукомплектованный товар, я его вернул. Теперь у меня нет товара и нет денег. Сделать отмену заказа не могу, так как они в л/к отметили его как выполненный.
Kia, Maximum
October 2018 •
1
Хотели приобрести на юр. лицо автомобиль в данном салоне, предварительно записались на встречу с менеджером, т.к. времени было не много. Нам подтвердили, что в назначенное время будет ждать сотрудник, но, по приезду оказалось, что общаться с нами некому, предложили ждать от 20 до 40 минут))) Естественно ждать не стали, уехали покупать авто в другой салон.