Бронировали баню по телефону. Попросили 100% предоплату переводом. Перевели. На этом диалог был закончен. Приехали в баню компанией, посмотрели меню, решили, что проще заказать доставку. Заказали воды(в бане за 5 тыс в час нет питьевой воды). У ребят с собой была пара бутылок пива. Девочки из меню заказали пару блюд и вот когда нам их принесли , озвучили, что за каждую единицу принесенного с собой нужно будет оплатить по 3000 р. Сказать, что мы были в шоке- ничего не сказать. На наш логичный аргумент, что нас никто об этом не предупреждал, ответили, что предупреждали. Нелепый диалог. Никаких бумаг мы не подписывали, внутри нигде нет информации об этом. Просто разводилово. В итоге, конечно, в счет не включили, но настроение было испорчено окончательно. Желания возвращаться туда нет никакого. Клиентоориентированность ноль.