DostavkaCvetov. rf
February 2025 •
2
Всегда очень ценю момент, как компания решает недоразумения, которые могут возникать при заказах. Нравилась эта доставка до недавнего времени. В понедельник 10 февраля в вотсапе попросила сделать расчет стоимости с моими бонусами. Называют цену - 3000 руб. Спустя два дня прошу посчитать другой букет, по цене ниже. Называют цену 3400... Заказ делала не себе, такая разница была существенна. Как так смогли посчитать, пояснить не смогли. Никто даже не выдавил из себя слово "извините за ошибку". Крутились как вша на гребешке - и цены у них поменялись, хотя у меня закскринены все ценники сайта, и промокод у меня оказывается был))) и этот цирк вместо простого обычного - простите за ошибку... Ну что же, значит нам больше не по пути
Courierist
October 2024 •
1
Безнаказанность и хамство. Заказ 1422909 не доставлен дважды!! Курьеры в 6 вечера хотят домой на диван и им все равно на ваши заказы. Предлагаю бомбить магазины- заказчики жалобами, чтобы это нечто больше не работало и не мотало нервы приличным людям
Ikorniy
October 2024 •
1
Хитросделанный магазинчик. Был оформлен заказ Н64007661691 через агрегатора Купер. В составе банка икры ценой 999 руб. Магазин отменяет заказ с пометкой не можем выполнить. Думаю, в чем дело, закажу еще раз. И оппачки - банка икры становится 1900!!! руководство магазина не знакомо с законом о защите прав потребителей? Магазин непорядочен и нарушает закон
VkusVill
September 2024 •
1
Это что за поток сознания? Какая команда у вас чего решала? У вас нет команды, к вашему сожалению. И команда не решила НИЧЕГО. Ваша команда вяло отбрехивалась в чате стандартными заготовками и НИКАК не повлияла на ход доставки. Впрочем как обычно. Задачи вашей команды делать вид, что переживает и слать смайлики со сложенными ручками и слезками. И сегодня происходит все тоже самое. Заказ 345058170, сделанный в 5-47 утра с доставкой с 8-9 по состоянию на 9-30 еще в сборке! Заказ 345070269, сделанный в 7-30, доставлен. Ваша команда в чате ВРЕТ. нагло ВРЕТ от имени компании, что второй заказ не из этого магазина! Вы что себе позволяете? Вы свои розовые сопли вместо ответа не развешивайте. ВЫ НЕ УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ и НЕ УМЕЕТЕ ОБЩАТЬСЯ к тому же. Крутиться как вша на гребешке вместо помощи и решения проблемы это все, что вы умеете. А данный магазин - дно и пример дичайшей неорганизованности.
VetMobil
July 2024 •
5
Благодарна премного специалистам этой клиники за профессионализм, доброжелательность, за четкую организацию процесса. За понимание и терпение тоже) Кошка Дуся также передает вам свое кошачье спасибо!
Nicoletta
April 2024 •
1
Недобросовестный продавец. Не рекомендую делать покупки у данного продавца через агрегаторов. Если вы купили товар, который вам не подошел, вы останетесь с ним навсегда. Этот продавец не умеет и не желает коммуникатировать с покупателями вообще - заявку на возврат не одобряет, в чате молчит, в карточке товара молчит, в почте молчит. Безобразное отношение к своим покупателям
Eapteka
February 2024 •
1
Абсолютно не адекватная служба по доставке лекарств. Заказ 59166265 сделан в воскресенье 25 февраля с доставкой в этот же день. Ответом была тишина, ни доставки, ни уведомлений о переносе. В понедельник 26 февраля та же история. После обращения в поддержку выясняется, естественно, про технический сбой и мне предлагают перенести доставку на 27!!! число. То есть при оплаченной доставке в день заказа меня радостно сдвигают на три дня. И то после моих же розысков, поясняя, что на 26 число нет интервалов. Я ради интереса делаю заказ - доставка есть. Ан нет, эта доставка не мне. Она за сутки подросла в цене, а у меня оплачена другая. У аптеки даже мыслей не возникло эту разницу оплатить в качестве компенсации от себя и исполнить обязательство! Нет, это подход не для эффективного менеджмента данной организации. Супер!!!! Скидок никаких или бонусов не предложено. Сказали именно мне-не положено. Как организация решает подобные ситуации - является прекрасным показателем уровня ведения бизнеса и уровня организации и ее руководства в целом. Тут все предельно ясно - уровень ноль. Удавиться за копейку оказалось лучше, чем поддержать о себе мнений достойно умеющей справляться со своими недочетами организации.
Reg ru
December 2023 •
1
Не советую. Поддержку в случае появления проблем вы не получите. Перестала работать почта. Для того, чтобы там вообще с вами начали разговаривать, надо пройти девять кругов ада. Потом начался ад с решением проблемы. Миллион запросов, только что ключи от квартиры не попросили. Результат НОЛЬ.
Maxim
October 2023 •
1
А оно вообще есть, это такси? Сколько не вызывала его, причем в разных городах, не приехал ни разу!! Машин просто нет! При таком мизерном автопарке смысла в нем нет вообще.