Ужасно!!! 11 июня 2024 года пришли поужинать! Сделав заказ, предупредили персонал, что погуляем пока готовиться еда, на детской площадке рядом с кафе! При заказе указали столик за которым мы планировали сидеть! Время готовности блюд указали 20 минут! Вернувшись с площадки через 15 мин, мы увидели, что наш столик занят, но в целом не расстроились, выбрали другой! Решили перед едой вымыть руки! Уборная была закрыта, мы стали с дочкой ожидать возле двери, при этом блюда уже стояли на столе и остывали!! После довольно длительного ожидания, так и не дождавшись открытия, решили уточнить у администратора, вдруг дверь закрыта целенаправленно и санузел не работает, на что нам ответили, что там находиться уборщица и делает дезинфекцию унитаза! Администратор попросила официанта постучаться в дверь и поторопить уборщицу! Особого ускорения это не вызвало! Через минут 4-6 дверь открывается и выходит та самая уборщица, которая наихамнейшим тоном отчитала, что я стучалась в дверь! На ответ, что ребёнку надо вымыть руки, тем же тоном ответила: ПОДОЖДЕТЕ!!
После я решила, что мы всё таки поедим, так как не хотелась ещё больше портить настроение и своё и ребенка! При оплате, попросила администратора, научить уборщицу общаться с гостями, что такое недопустимо! На что получила ответ, ЧТО ОНА У НИХ НУ ВОТ ...ТАКАЯ!!!
При этом никакого извенения за эту ситуацию я не получила!!
Вопросы к руководству данного заведения:
1) Почему наш столик отдали другим, не поставив табличку, что он уже занят? !!! Зачем у нас тогда спросили, куда мы планируем присесть, если по итогу пришлось выбирать из того что осталось свободным по факту? !!!
2) Что за отношение персонала к гостям?!!
Больше ни я ни моя семья в это заведение ни ногой!! Благо заведений в нашей районе предостаточно, чтобы получить нормальное отношение персонала и вкусную еду!
Laser love
June 2022 •
4
Очень хорошая студия, уютная, стильная, всегда очень чисто! Очень приветливый и любезный персонал! Сама процедура проходит безболезненно, а самое главное эффект реально есть! Девочки советую! Отдельная благодарность мастерам Наиле и Анастасии Х.