Хамство и некорректное поведение со стороны сотрудников магазина (23.11 на кассе работала женщина - блондинка, которая вымещала своё состояние на окружающих, была недовольна покупателями и обсуждала это с другими сотрудниками на повышенных тонах).
Женщина -кассир изображала покупателей (строила гримасы).