Neoport
October 2024 •
3
Так себе. Заказывали уровень 2 с аниматором, комнатой, обедом на день рождения ребенку. Настроение изначально стала портить женщина на рецепшене, которая стала указывать, что мы опоздали, хотя я предупреждала по телефону, что мы придем чуть позже арендованной комнаты. Девушка, клеющая на руку браслетики, как в "гестапо" спрашивала фио детей, без улыбки и поздравлений ребенка, что тоже было не приятно. Далее, аниматор стал говорить, что программа будет укороченная, что ему нужно будет уходить, типа мы "опоздали", но на самом деле мы пришли за 20 минут до того, как аниматор должен был появиться. Пошла с этим к тем же женщинам на рецепшене, сказали, что будут "слушать" запись нашего телефонного разговора- договора о том, что мы договорились на 11 утра брать аниматора. В итоге видимо убедились, что клиент не врёт и аниматор работал час, как и положено. Далее, во время развлечений, мне на телефон стала трезвонить женщина с рецепшена, чтобы я оплатила оставшуюся сумму, что было тоже неудобно, так как я не могла оставить годовалого малыша и пойти срочно оплачивать. Звонили раза 3, у меня садилась трубка, в другой руке ребенок, было очень некомфортно. Далее, во время обеда(у нас была заказана комната на 3 часа) девушка, убираюшая посуду, пыталась забрать тарелку с недоеденной пиццей во время процесса еды, просив переложить её в другую тарелку. Вопрос, у вас там что, тарелок не хватает? За полчаса до окончания комнаты уже прибежали, стали все убирать, как бы выпроваживая, что тоже было не очень-то приятно. Из плюсов: еда была вкусной, пицца, картошка- всё ок. С собой положили недоеденное. Когда один из детей расплакался и сел около входа, девушка позвонила, сказала, что ребенок плачет, дала мне трубку поговорить с ребенком. Сам зал, по сравнению с Рой Джоем, шумный, всё в одном помещении, нет разделений по зонам- тихая, шумная. Тяжело долго находиться. Цены тоже дорогие, в общем так себе...