Влад Карпюк
7
1
subscriber
0
subscriptions
79.8K
views
К сожалению никому не рекомендую связываться с этим банком!
Заблокировали доступ в интернет банк при попытке оплаты моб связи, далее связались по телефону и предложили проехать в отделение для вериф икации. В офисе служба безопасности без объяснения причины отказала в разблокировке ИБ без указания причины. Пришлось выводить все средства с накопительного счета (с потерей процентов) и закрывать банковский счет в целом. Требую разобраться в этом вопросе и выплатить положенные проценты!
Связываться никому с этим банком никому нельзя, ***!
Оператор, который обслуживал - Элона Чайкина
Сотрудник службы безопасности - Ольга
Абсолютно некомпетентный сервис, звонят по 12 раз с утра в воскресенье, в жизни с вами работать не буду, засуньте свой маркетинг себе поглубже!
Были по рекомендации, но к сожалению все не понравилось…
Начнем с бронирования, заплатили 11000₽ за 4 места, забронировали стол, в итоге на след день стол почему-то отменили, альтернативу не предложили, возврат только за 10 дней возможен, до рейса неделя… очень удобно господа)
Далее сама посадка, по телефону четко сказали, что нужно быть пораньше, мы приехали к 23:00, по факту охрана стала пускать только в 23:30, тупо ждали у закрытых ворот)
Так как нам не достался ни один стол, надеялись на развод мостов с верхней палубы, но в итоге весь круиз ушел а залив, а dj set был настолько плох, что все просто пошли на нижнюю палубу, потому что слушать это было невозможно)
Вместо развода моста - один развод)
Касаемо персонала и бара, помимо того, что работают студенты, которые коктейль видели как мешают только в фильме, сделали плохо даже банальный виски кола…. К тому же, предложили сделать его в бумажный стакан со льдом, ноу коментс…
Вообщем, за отдых ценой в 20000₽ на 4х ожидали мягко говоря другого сервиса и отношения, ставим 1 балл, но честно говоря даже и его много)
Рейс был 19.07.24 23:30, теперь понятно почему с возвратом так туго у вас, не советуем!
К сожалению больше не будем пользоваться услугами LuxExpress...
Из-за задержки рейса не смогли успеть на свой рейс, на сайте онлайн дату было не поменять, по телефону никто не отвечает)
Удалось дозвониться уже на следующий день после отправки рейса, на который мы не успели, в итоге нам сказали, что нужно обратиться было на имейл, если не получалось изменить билет.
А как мы должны об этом догадаться? Вы написали об этом в билете?
В итоге отказали в возврата или обмене билета, ужасный сервис, за копейку удавятся)
Поехали с другим оператором в итоге, все без проблем)
Вообще не понравилось, советский интерьер как в столовой, потолок может вспыхнуть от одной спички, больше не придём!
Ужинали 15.10 с сьемей, ждали заказа около часа, в итоге принесли еле теплые блюда, а в карбонаре я обнаружил волос...
Больше к вам ни ногой, единицы вам много...
Шикарное здание, обязательно к посещению! Inst: vladislavkarpyuk за экскурсиями 👌
Еду несли дольше часа, у жасное обслуживание и душно на втором этаже, больше не вернёмся!