De-Vision Sport
December 2024 •
1
Неплохой зал, если смотреть только на рекламные фото. А так делает большинство, невнимательно осмотрят весь спортзал при покупке абонемента на год, и не увидят нюансов в деталях, а они есть… Итак! Каждого спортсмена в первую очередь встречает администратор, который выдает замок с ключом от шкафчика. Хочется конечно видеть улыбчивых людей за стойкой, но добиться такого эффекта крайне сложно, угрюмость и неприветливость реально отпугивает, так что лишний раз даже с простым вопросом подходить не хочется. Дальше проходим в раздевалку и тут нас ждет самое интересное, хотя могу сказать только за мужскую. Прямо при входе возле зеркала очень грязная стена с какими то разводами и цветными каплями. Природа возникновения остается загадкой, но на протяжении более чем 2-х месяцев как хожу никто даже не притронулся к ним. Вопрос то ли к единственной уборщице, то ли к руководству, которое не контролирует сотрудников. При входе нас также встречает резиновый коврик, а под ковриком конечно вечный песочек и пыль, которые лежат месяцами, опять же ни разу не видел, чтобы там было девственно чисто. А люди находятся в раздевалке достаточное количество времени и постоянно дышат этим всем. А дышат кстати не только пылью) Большие вопросы также к вентиляции в этом замечательном помещении. Значительную часть времени вытяжка не справляется или не работает вовсе, поэтому запах сырости, пота и канализации вообще никуда не уходит. Как вам такое?) Туалет и умывальники требуют особого внимания! Бедные и несчастные унитазы реально не видели заботы и нежных рук уборщицы. Про ершики вообще молчу, они прошли вторую мировую или с десяток сеансов ассенизации, так что «вид имеют». Кстати пыль увидел не только на перегородках сверху, но и на стенах. Как так, спросите вы?!)) И я не знаю. Труд уборщицы хочется отметить отдельно. Что такое качественная уборка она просто не представляет, чек лист у неё также отсутствует. Пообщавшись с ней однажды, уверяла что всё и везде вытирает и убирает. Но вы уже поняли, что это на деле совсем не так. В душевых изношенные и реально ржавые крепления перегородок, которые просто разваливаются. Сами перегородки в удачных разводах. А на потолке, чтобы вы думали, конечно пыль! Ржавчина в целом на многих металлических элементах в раздевалке, особенно пострадали и шкафчики. А пылью поросла даже единственная музыкальная колонка при выходе, так что хоть картошку сажай. Короче ужас!!! Решил как то сходить к руководству. Пообщаться получилось сначала со старшим менеджером Наталией. Обещала что то решить, ничего не произошло. Второй раз попал на целого директора, так получил увесистую порцию хамства, от чего остался реально в недоумении. Где клиентоориентированность и лояльности к клиенту? Единственным решением, предложенным ею, было расторжение договора если что то не нравится. Придя в следующий раз в зал как раз об этом и стал спрашивать. Но менеджером по продаже мне было разъяснено, что из оплаченных 14 т.р. за годовой абонемент с бассейном, в лучшем случае мне вернется пару тысяч и то если юрист согласует. В договоре конечно нашелся хитрый пункт, который при одностороннем расторжении заберет все ваши деньги! Об этом естественно никто не предупреждал при подписании. Возможно такой договор повод для проверки вообще всей деятельности этого клуба компетентными органами, в том числе и санэпиднадзором. Потому что после посещения раздевалки реально начинаешь переживать за свое здоровье не на шутку. В общем ни к чему не призываю, но думаю если вы дочитали до конца, то сделаете единственное верное решение обходить этот клуб стороной.
Feromon
September 2022 •
5
Отличный рестобар! Мне всё нравится: обслуживание, кухня, кальяны! Хожу постоянно и не собираюсь менять.