Станислав
4
0
subscribers
1
subscription
160.3K
views
Ну что же, магазин такое же дно, как и вся сеть Дикси!
Цены не соответствуют товарам, абсолютно неквалифицированный персонал, который не умеет общаться и имеет проблемы с владением русского языка, а может только «чекать» и говорит я ничего не знаю, вы можете встать на мое место и будете так же отвечать. При просьбе продать по цене, которая отражается в приложении, они говорят, у вас любимый продукт и это может не работать, поворачивается и уходит, клиентоориентированность уровня бог! После 20 минут припинанний, удалось выяснить, что нужно позвонить на горячую линию, где Бинго: говорят на алкоголь не распространяется, а что в приложении отображается скидка, это техническая ошибка. То есть магазин явно нарушает законодательство РФ, так как магазин обязан продать по той цене, что указана на ценнике, а так как приложение является онлайн магазином, то и цены там должны соответствовать.
Но по факту мне пофигу проходит или не проходит: дайте нормальный ответ покупателю, нет так нет, я просто уйду, но отворачиваться от покупателя и говорить, что я ничего не знаю - это перебор.
Единственный плюс магазина - это любезный дядечка на кассе, хоть он тоже пытался сказать, что мы ничего сделать не можем, но он реально один, кто любит свою непростую работу, общается со всеми любезно и хоть что-то пытается объяснить.
Администрация Дикси, проблема даже не в ваших сотрудниках, а в вашей отвратительной системе, у вас люди не хотят работать, им плевать, так как вы не уделяете им время на моменте стажировки, не обучаете их, а просто бросаете в зал работать, а потом штрафуете за все подряд!
Добрый день!
Такого ужасного сервиса я не мог ожидать от компании S7. Выбирая билеты Москва-Сочи-Москва, решил специально переплатить, но при этом получить должный уровень комфорта, т.к. собираемся в путешествие с 4 месячным ребенком.
На сколько мне известно, всегда места в первых рядах отдаются предпочтительно именно пассажирам с грудничками, но только не в S7, нам дали места в самом хвосте, при том, что билеты бронировались почти за месяц до вылета. Дозвониться удалось только с 4 раза и то после ожидания 1ч 17 минут, как вам такое? Операторы крайне неприветливы и, если в первый раз мужчина еще помог оставить заявку, то при втором обращении, девушка просто сказала: "Не устраивает решение? Пишите жалобу, я не могу ничем помочь". И еще что-то вроде: надо было сразу покупать за деньги, да я и не против, но система даже не предложила этот вариант, во-первых, а во-вторых, почему идёт навязывание услуги, когда места должны и так отдаваться пассажирам с грудными детьми?
Видимо я хотел слишком много от прекрасной компании S7
Сервис ниже плинтуса.
В магазине на Автозаводской заказал стулья и шезлонг Lafuma.
Нужного количества шезлонгов не было в наличии, девушка-консультант сделала заказ на ноябрь месяц. Звоню в конце сентября, и оказывается, что моего заказа в принципе нет. И ничем помочь не могут. Полная некомпетентность сотрудников
Отвратительный сервис. И сплошной обман. 13.12 было куплено 8 йогуртов Агуша: пробили по цене на 10 рублей дороже, чем на ценнике. Обнаружила дома, вернулась, когда начала сдавать, оказалось, что вместо купленных 8, в чеке их 12! Кассир демонстративно отвернулся, администратор не посчитал нужным извиниться! X5 Retail, куда вы катитесь?
Очень хороший фитнес клуб. Цена качество лучшее в районе. С бассейном 50 метров, в принципе, ничего больше нет. Тренажёрный зал кажется небольшим, но всегда свободно, народу почти никого, да и тренажёры все дублируются. Единственное разочарование, что Купил карту за 30900, а потом была акция, но такой клуб стрит минимум 45000