Марина Вострова
4
0
subscribers
0
subscriptions
127.8K
views
Очень уютная гостиница с домашней атмосферой.
Чистота идеальная, постельное белье и полотенца белоснежные и свежие, мебель новая. Очень тепло в номерах.
Матрасы и подушки отличные, все выспались)
Отдельно хочу сказать про питание. Накормят здесь вкусной, здоровой и полезной едой.
Повар Галина готовит, как для родных - каждый день своими руками печет невероятные булочки.
Ужин - на выбор каждый день. Мы выбрали куриные котлетки, и они превзошли все ожидания - филе для них было мелко порезано руками(!).
Всем благодарны, а Галине передаем персональное спасибо❤️.
Наплевательское отношение к пассажирам.
Мы с коллегой летели в Тамбов 19.03 рейсом 193. Хотя и сидели рядом, опоздали на 4 минуты на выход. Сотрудники компании прекрасно знали, что мы в здании аэровокзала, мой багаж был принят и загружен в самолет. Мы зарегистрировались в аэропорту сильно заранее.
Вместо того, чтобы позвать нас на посадку, как это принято в нормальных авиакомпаниях в таких случаях, они просто закрыли дверь. Даже если они громко назвали 2 фамилии, мы бы услышали. Сидели спиной к выходу 12А.
Но этим людям проще было задержать самолет для поиска моего чемодана, чем пустить нас в салон.
Не рекомендую РусЛайн никому. Такое может случиться с любым человеком. На вас им наплевать. Поезжайте поездом.
А сотрудница на выходе откровенно злорадствовала. «Кто хотел - улетел», - заявила эта женщина.
Сегодня опоздали на 4 минуты на рейс. Ни одного обьявления про наше опоздание, не было, табло на выходе 12А не горело.
Багаж мы сдали вовремя, зарегистрировались сильно заранее. О том, что мы уже на месте компанич Руслайн не могла не знать.
Впервые встречаюсь с таким наплевательским отношением к пассажирам.
Дама на выходе в «рукав» откровенно хамила и наслаждалась нашими переживаниями.
Несмотря на резко уменьшившееся количество авиаперелетов, пассажиры никого не волнуют.
Качество обслуживания падает просто катастрофически.
Меняю свой первый отзыв и повышаю оценку. Потолки натянули. Быстро, ловко, аккуратно. Поставили 2 светильника. Был один недочет, но исправили тут же, задержались.
Снижение оценки не мастерам, а менеджерам, которые не смогли отметить на схеме трубы и, соответственно, рабочим не выдали специальные кольца на складе. Но у них были свои, выкрутились.