Sletat.ru
July 2022
1
25 мая 2022 г. мной была куплена путевка больше 100 000 руб. Однако за один день до вылета тур был отменен, в одностороннем порядке, без объяснения причин и предложения альтернативного варианта. В этой связи я обратилась с просьбой вернуть мне деньги, никакого внятного ответа до сегодняшнего дня я не получила. Помимо испорченного отпуска, я не понимаю, как и когда получу свои деньги обратно. Никаких объяснений и письменных уведомлений до сегодняшнего дня не было. При разговоре по телефону, никаких объяснений не дают. Ведут себя крайне не корректно. Я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, Федеральное агентство по туризму и прокуратуру. Люди будьте внимательный при выборе турагентства, чтобы не пришлось в будущем иметь подобные проблемы, как у меня.