Магазин может и нормальный, но качество обуви низкое, на сезон не хватило. Через 2 месяца лопнул материал на сгибе. Т.к. франшиза и чтобы поменять по гарантии нужно: На кассовом чеке, найти название организации, с помощью ФНС или в интернете по данным ИНН или ОГРН ИП и отправить письменную претензию по юридическому адресу (или месту нахождения)компании продавца с указанием дефекта , заказным письмом с описью вложения и уведомления о вручении ,чек покупки и обувь . Описать недостатки товара и потребовать деньги за некачественный товар.