Oblaka
Yesterday •
5
Очень красивый интерьер, просторно! Заказывали судака под икорным соусом – изумительно! Приветливые официанты. А ещё с 12 до 16 часов 30% скидка, если скачать их приложение, и вкусный лимонад в подарок за авторизацию в приложении.
Severnaya Stena
January 2025 •
5
«Северная стена» исцеляет 🧡 Это лучший скалодром в России. Ван лав! Высота. Классные трассы. Постоянное обновление трасс. А команда «Скверной стены» — вообще лапусики! Мур! И вот уже много лет держат низкую цену, помогая спорту развиваться!
Pro. Khinkali
December 2024 •
2
«12 стульев» в хинкальной Дело было вечером 20 декабря 2024. Прихожу в полшестого в хинкальную. Настроение — прекрасное, тело расслаблено после массажа. Но я голодная. Девушка-администратор в красном костюме указывает мне на свободный столик на двоих возле окна в углу. Рядом со стулом стоит фикус, довольно тесновато — просто запомните этот момент. Стул 1-й. Администратор забирает у меня прямо из-под носа стул с мягкой спинкой и ставит на его место с жёсткой. Я спрашиваю: «Куда же вы забираете мой мягкий стул?» Она отвечает: «Нам нужнее!» и уносит его за витрину с пирожными, где тусуется персонал. Делать нечего, иду за стулом с мягкой спинкой к свободным столам и тащу его к своему столику. Заказываю хинкали с бараниной — надо сказать, они удались. Но есть одно но. Даже три! Стул 2-й. Ем первую хинкалину, в ушах наушники, потому что в заведении шумно. И тут меня теребит за плечо администратор, рядом с ней официант, который меня обслуживал. Что-то показывают на рюкзак, который на другом стуле лежит. Я их не слышу, и наушники не могу вытащить, мне надо доесть хинкалину. Если её положишь на тарелку — потеряешь вкусный бульон. «Ну что вам надо? Дайте мне доесть хинкалину, а!» — говорю этим двоим. Как потом выяснилось, они принесли для моего рюкзака табуретку и требовали немедленно переложить на неё рюкзак. И ***, что человек прямо сейчас ест. Стул 3-й. Переложила рюкзак. Начинаю есть вторую хинкалину, смаковать. Но тут в меня почти что прилетает стул, не долетая до моего лица пяти см. Это пришли новые посетители, и мой официант, вместо того, чтобы подставить им стулья от других, свободных столиков, решил взять стул, который стоял в углу за моим столиком. А как вы помните, его подпирает фикус. Достать можно, только подняв над столом. Но официант забыл, что за столом сижу я. И прямо в этот момент ем. В приличных заведениях официанты вежливо спрашивают: «Можно заберу у вас стул?» (а вдруг я жду кого-то — такого поворота они не допускали, похоже). И в таких вот случаях, когда надо поднять стул над головой гостя, было бы уместно сказать: «Извините за неудобства». Я просто офигела от происходящего. Уже даже не помню, как ему обозначила своё присутствие. Замечу, это заведение позиционирует себя как «рэсторан». И цены у них очень даже ресторанные. А обслуживание — хуже даже, чем в «Шоколаднице». Стул 4-й. И третий мой хинкаль. Их было всего три. Уже другой официант поставил на пустующее место какой-то стул — разумеется, через мою голову. Тут я не выдержала — и высказала ему всё, что думаю о таком отношении, даже без мата получилось. На столике табличка с кур-кодом для отзыва — сканирую. Парень начал извиняться и предложил «комплимент» — пирожное, чтобы задобрить. Конечно, ведь мои жалобы слышали люди, сидящие за соседними столиками. Я согласилась на пирожное. Потом спросила, какой у них есть чай — меню-то у меня забрали. Он таким услужливым голосом перечислял мне, какие есть чаи. Заказала облепиховый — и забыла уточнить, чай оплачиваю я или за счёт заведения. Как оказалось, «комплиментом» за мои неудобства было только пирожное. А чай стоит 550 рублей. Вместе с хинкалями сумма заказа набирается на 900 рублей. Я не планировала оставлять такую сумму, а с таким обращением — тем более. И было ощущение, будто меня обманули. «Я могу позвать старшего менеджера», — говорит он. Долго он ходил за этим менеджером. А я сижу и думаю, как вообще со мной могла произойти такая глупая ситуация? И бежать уже пора, и уйти не могу, и за этот дурацкий чай тоже платить не хочется. Менеджер, кстати, так и не подошёл ко мне. Но чай из чека убрал. Я спрашиваю у официанта: получается, из их жалования вычтут деньги? Да, ситуация неприятная, но мне не хотелось, чтобы их наказывали — такой вот парадокс :) А отзыв этот пишу скорее в воспитательных целях — чтобы руководство заведения обратило внимание на отношения между персоналом и гостями. Официант успокоил меня, что якобы у менеджера есть какой-то «кэш» на такие случаи. И я ушла. Добавила pro хинкали в чёрный список и знакомым делаю анти-рекомендацию. В Москве много прекрасных, вкусных и уютных мест, где к тебе с уважением относятся и дают спокойно поесть.
Getlens
January 2024 •
5
Большое спасибо ребятам! Бесплатно и быстро почистили матрицу моей беззеркалки от пыли. Присмотрела себе на будущее в магазине хороший outdoor фоторюкзак.