Ddx Fitness
October 2024
2
Приобрела абонемент в фитнес-клуб DDX Воронеж. Выбрала данный клуб из-за удобного местоположения, тренировок Smart Start и помесячной оплаты. В рекламе и от менеджера было сказано, что система тренировок Smart Start это авторская программа от DDX Fitness. Тренер проведет ознакомительную тренировку в тренажерном зале в мини-группе, научит пользоваться оборудованием и ответит на все вопросы. А если учитывать, что частая боль всех новичков и даже людей, которые уже знакомы с тренажерным залом, им не хватает знаний по технической части выполнения упражнений и как пользоваться тренажерами, а платить за индивидуальные тренировки у них нет возможности, и это их останавливает от посещения тренировок и в целом фитнес-клуба, то маркетологи DDX придумали отличное конкурентное преимущество, только на практике оно не выполняется или выполняется, но так, что теряет всякий смысл. Расскажу подробнее, но чуть позже. Пока что расскажу про плюсы DDX 1. Удобное расположение в центре города 2. Приемлемая стоимость 3. Можно не вносить сразу всю сумму, а платить ежемесячно (тут есть нюанс, расскажу о нем в минусах) 4. Комфортная, большая раздевалка 5. В раздевалке вместительные шкафчики и есть фильтр-кран с питьевой водой 6. Есть приложение, в котором можно записываться на тренировки 7. Нет яркого света. Приятная затемненная атмосфера с подсветкой в тренажерном зале 8. Есть Wi-Fi. Это плюс, т. к. в данном месте мобильный интернет от многих операторов не работает. Теперь о минусах 1. Вступительный взнос в размере 3000 р, если приобретаете в клубе и 2500 р, если через сайт или приложение. Платить его нужно только один раз 2. Заморозка платная. Неделя 100 р, месяц 300 рублей. Если ты заболел или уехал, то либо плати за заморозку, либо отменяй авто продление и потом снова плати вступительный взнос. Также, если заморозить на месяц, а вернуться через неделю, то оставшиеся деньги не возвращают 3. Оплата ежемесячно, но не так, что когда вы захотите, то оплачиваете, а если решили не ходить месяц, то не оплачиваете. Так нельзя. Тут все очень хитро продумано, чтобы посадить вас в капкан постоянных платежей. Оплата по подписке, ваша карта при первой оплате привязывается к приложению и ежемесячно с нее будет списываться платеж, если вы какой-то месяц хотите пропустить и не платить, то вам потом придется снова оплачивать вступительный взнос + абонемент или вам нужно будет купить заморозку за 300 р на месяц, тогда взнос можно будет не платить. Т. е. платить нужно будет постоянно или ежемесячно за абонемент по подписке или за заморозку или если пропустите, то снова за вступительный взнос 4. Потенциальным клиентам не показывают клуб, а пробный визит стоит 1000 р. Т. е. клиент покупает кота в мешке, да еще и с такими условиями по оплате 5. Летом не хватает кондиционера в зоне кардио. 6. Всего один тренажер для ягодичного мостика, на который почти всегда очередь. Будет лучше, если поставят еще один тренажер "Ягодичный мостик" 7. Маркетологи DDX хорошо поработали над тем, как отстроиться от конкурентов, создав тренировки Smart Start, только на практике данная система тренировок не работает, а если и работает, то настолько плохо, что теряет весь смысл. 8. Smart Start. В Smart Start должна входить ознакомительная тренировка в тренажерном зале в мини-группе на 30 минут, где тренер покажет упражнения, научит пользоваться оборудованием и ответит вопросы. На самом деле все проходит так. В назначенное время записываешься на Smart Start, приходишь на точку сбора и в 80% никто из тренеров не подходит, ждешь минут 5, никого нет, приходится самой вызывать, хотя они должны сами приходить в точку сбора и забирать людей. Особенно отличилась тренер Ирина Авдеева, именно эту тренировку она должна была вести, подошла группа из двух человек на Smart Start, она стояла в метре от группы и смотрела в телефон и так и не подошла ни в назначенное в расписании время, ни через 5 минут. Мы тоже не стали подходить, чтобы посмотреть что будет, если их не вызвать и не напоминать. Повторюсь, тренеры должны сами подходить и забирать группу, как и делают более ответственные сотрудники, но их мало. В большинстве случаев никто не подходит без вызова и напоминания, что доставляет неудобства. На Smart Start в расписании тренера указаны одни, на самом деле если и приходят, то другие. Еще ни разу не было, чтобы приходили те, кто указан в расписании. Интересно зачем тогда вводить людей в заблуждение и указывать конкретного тренера, если тренировку будет проводить другой и какой именно заранее не знаешь, это сюрприз Если тренер все-таки пришел, то занятие проводит 5-15 минут вместо 30 минут. Опять же ввод людей в заблуждение, т. к. в расписании указано четкое время тренировки 30 минут. Ответственный только один тренер Вадим, который сам подошел и он единственный кто провел тренировку, как положено 30 минут, но он в этом клубе работает недавно, возможно поэтому он более ответственно подходит к своим обязанностям. С остальными у меня только один раз было максимум 20 минут, проводил Герман, которого кстати тоже пришлось вызывать, но зато он потратил целых 20 минут, не то что Ирина Авдеева, которая проводит Smart Start по 5 минут, она и здесь отличилась. У нее самый безответственный подход. Видимо ей совсем не хочется выполнять свои обязанности. Остальные тренера на Smart Start выделяют по 10-15 минут. Также, некоторые тренера (в основном такое слышала только от тренеров девушек) делают все, чтобы люди не посещали Smart Start, говорят что у них протокол по тренировкам и они должны проводить постоянно одни и те же тренировки, т. е. если Smart Start ягодицы, то каждый раз будет одни и те же упражнения на ягодицы, только это ложь, т. к. изначально менеджер рассказывал, что на Smart Start тренировки и тренажеры будут разнообразными и более-менее порядочные тренера проводили тренировки на разных тренажерах и показывали разные упражнения, а не одно и то же. У них единственная цель это развести на персональные тренировки. Я, например периодически занимаюсь индивидуально с тренером, но я бы никогда не пошла к тренеру, который так относится к своим обязанностям в плане проведения Smart Start тренировок и еще сочиняет ложь. Возможно они думают, что если лишат посетителей Smart Start, то человек придет к ним на персональные тренировки, но это не так, наоборот такое отношение отталкивает. Такие тренеры сами себе создают антирекламу своим отношениям к рабочим обязанностям и показывают отношение к посетителям клуба. А вот если бы тренер показал себя внимательным и ответственным на Smart Start, то человек спустя время мог бы прийти на персональные тренировки и выбрать самого человечного, внимательного и ответственного тренера. Я понимаю, что им не хочется полчаса работать бесплатно, но это и нельзя назвать индивидуальной тренировкой, т. к. они просто показывают как пользоваться тренажером и выполнять упражнение и исходя из позиционирования DDX с авторскими Smart Start тренировками, которых больше всего в расписании это их обязанность и я думаю перед тем как устроиться работать в этот фитнес-клуб их об этом предупредили и они знали на что соглашаются. Также, не питайте иллюзий насчет возможности позаниматься на тренировках Smart Start. Даже если будет два человека, то позаниматься вам не дадут, тренер просто покажет упражнение, вы тут же пробуете 3-4 повторения в 1 подходе и пойдете на другое упражнение. Обращаюсь к руководству! Вы или уберите конкурентное преимущество Smart Start, которое на практике плохо работает или проведите беседу с тренерами, и тех кто не хочет проводить Smart Start, увольте и возьмите новых ответственных тренеров. 7. К минусам еще отнесу то, что беговые дорожки слишком близко расположены друг к другу 8. Один из тренажеров жим лежа расположен в неудачном месте, когда на нем занимаешься яркий фонарь светит прямо в глаза 9. Администраторы часто отсутствуют на месте. Про вводную тренировку админы не знают и дезинформируют, менеджер говорил что вводная тренировка час с тренером в тренажерном зале, а администратор сказала, что просто покажет клуб минут 20 и все. На самом деле это не правда. Вводная тренировка должна быт 1 час в тренажерном зале. 10. Нет розеток в раздевалке. Иногда нужно взять с собой утюжок для волос и для этого нужна розетка в раздевалке. 11. В душевых нет ни шторок ни дверей. Спасибо, что хоть в туалетах есть двери.
Medika
October 2024
1
При записи по телефону на прием у врача озвучивают одну цену, когда приходишь в клинику, в договоре стоит стоимость на 500 р выше, когда спрашиваешь почему так, отвечают что в программе не вбивается другая сумма, но оплатите вы ту, которую сказали при записи. Только мне интересно почему я им должна верить на слово, если в документе, который я подписываю стоит сумма выше. Значит оплатить я должна буду именно ее. Я отказалась от приема, т.к. не люблю когда меня вводят в заблуждение. Ни в одной другой клинике, которые я ранее посещала такого не было. К данной клиники доверия у меня нет, больше туда не приду и никому не порекомендую.
Ozon
September 2024
1
28 сентября 2024 года в пункте выдачи Воронежа по адресу Южно-Моравская, 38 была смена сотрудника, которая вместо работы занималась личной жизнью, что сказалось на ее внимательности и она мне не вынесла еще один товар, а когда я ей сказала, что должно быть больше товаров, то она недовольным тоном сказала что все мне вынесла. Выносить недостающий товар отказалась, а когда я отказалась от нескольких позиций, она начала меня спрашивать где недостающий товар, который она сама же не вынесла. Только под конец она поняла, что действительно не вынесла еще один товар и недовольная пошла за ним. Очень неприятное впечатление сложилось от посещения данного пункта выдачи. Больше я туда не пойду. Прошу принять меры и провести работу с сотрудником.
Clinic Expert
July 2024
1
Никому не рекомендую записываться к врачу-узи Степановой Натальи Павловне. Общается некорректно, было некомфортно
Olympus Of Health
July 2024
1
Красиво снаружи, стараются себя позиционировать как клиника премиум-сегмента, цены держат соответствующие, только на деле не соответствуют этому. Была у психотерапевта, во время консультации персонал несколько раз в количестве 3 человек заходили в кабинет во время консультации и заносили и выносил стулья. Когда зашли, стояли переговаривались и обсуждали какие стулья вынести и так несколько раз. Такое недопустимо, но в Олимп Здоровья в порядке вещей. А в их центре в Олимп пять персонал забывает о вас на процедурах и вы можете там лежать под током лишние 20 минут и к вам вовремя не придут, чтобы выключить аппарат и освободить вас от датчиков, пришлось самой вставать, рискую жизнью, т.к. торопилась на работу.
Voronezh City Clinical Polyclinic № 7, Building № 3
February 2024
1
Руководству данного филиала нужно обратить внимание на то, кто сидит в регистратуре и как они общаются с пациентами по телефону. В субботу 26 августа ориентировочно в 10:14 и 10:27 я записывалась к терапевту и мне было важно к какому врачу я попаду. Вместо того, чтобы нормально общаться, пожилая женщина в регистратуре всячески пыталась показать, что я ненормальная, высказывала непрошенное мнение и комментировала пытаясь унизить и показать, что со мной что-то не так фразочками "не позавидуешь" и т.д. Такое поведение неприемлемо в общении с пациентами. Просьба, обратить внимание на это руководству данного филиала. Также, обратите внимание на работу терапевта Орловой Нины, т.к. она совершенно незаинтересованна в пациенте, приходилось у нее все вытягивать и самой спрашивать про важные анализы и антибиотики и только тогда она выписывала, говоря что да, нужно пройти и попить, а сама не предлагала, только это еще полбеды, за 2 месяца ни она, ни пульмонолог 7 поликлиники (он там один, ФИО не помню) не смогли диагностировать коклюш, даже анализ на него не назначали, хотя все симптомы указывали на то, что это коклюш. Это привело к тому, что 2 месяца был очень сильный непреходящий кашель, я задыхалась, меня рвало, я кое как осталась в живых и из-за того, что эти врачи не смогли диагностировать коклюш, я осталась без подходящего лечения и с осложнениями.
Pyatyorochka
December 2023
1
Наглый обман покупателей по адресу г. Воронеж, ул. Южно-Моравская, д. 38. Цена за творожный сыр Хохланд с зеленью 220 грамм 84 р. и вторая цена мелким шрифтом 104 р, а на кассе за этот сыр взяли 154.99 р. Самое настоящее нарушение публичной оферты. Я была постоянным покупателем данного магазина, теперь больше сюда не приду и расскажу всем знакомым.
City Nails
August 2023
1
Была 18 августа в City Nails по адресу Митинская, 36. Остались негативные впечатления от общения с администратором. Грубая, хамоватая, с клиентами общаться не умеет, перед тем как что-то сказать язык не подключает к мозгу. К качеству работы и мастеру претензий нет. Все сделали хорошо и красиво, а вот администратора надо бы отстранить от должности или хотя бы оштрафовать, чтобы не распугивала клиентов. В следующий раз приду в City Nails, но уже точно не в Митино, а в другую студию.
Skin&Silk
September 2022
1
В данной студии основная услуга лазерная эпиляция, но еще у них есть уходы для лица, пилинги, периодически присылают свои акции, но я к ним больше не приду и сейчас расскажу почему. Для тех, кто не знает, лазерная эпиляция делается в раздетом состоянии в кабинете наедине с мастером и закрытой дверью. Кабинет у них находится напротив ресепшен, где стоит диван для посетителей и стол администратора. Если открыть дверь в кабинет, то с дивана будет видно все, что там происходит. Перед процедурой мне сказали раздеться и лечь на кушетку, пока мастер готовилась к процедуре, открывается дверь и заходит администратор без стука и без предупреждения. При открытой двери видно все, что происходит в кабинете, где находится голый пациент. Единственный плюс в том, что администратору хватило совести извиниться и предложить скидку, но я больше к ним не пошла. Еще при первом посещении они пытаются продать абонемент на 10 посещений, именно поэтому я никогда не беру абонементы. Вот такой сервис у данной студии. Никому не рекомендую ее посещать.
Sovkombank
May 2022
2
Пришла на должность специалиста по работе с кредитными заявками. Офис меня впечатлил. Очень комфортный и уютный, на этом все плюсы закончились. Обо всем по порядку. Собеседование длится 1,5 часа. Сначала групповое, где рассказываешь о себе, потом тебе проводят презентацию компании и рассказывают про условия работы, потом ведут в зал где работаю операторы call-центра за двумя мониторами, это ноутбук и большой монитор и сажают рядом с ними чтобы была возможность послушать что они говорят и посмотреть, что происходит на мониторе, включая данные клиентов банка. Клиентам банка я бы рекомендовала не доверять Совкомбанку т.к. все ваши данные видят люди, которые еще не трудоустроены, их не проверила служба безопасности, они просто пришли на собеседование. Минут 30 сидишь и смотришь/слушаешь, хотя в этом смысла нет, т.к. не слышишь вторую сторону, а только оператора. Далее за тобой приходит два менеджера по персоналу, которым на вид лет по 20-23 и с серьезным видом, делая вид что они что-то понимаю в подборе персонала ведут в переговорную. Там один менеджер начинает допрос, а второй пристально наблюдает за твоей мимикой и периодически включает диктофон, записывая, что ты говоришь, думая что ты этого не замечаешь. Не буду описывать подробности собеседования, но вывод такой. Что они занимают не свое место, уверена что не разбираются в психологии, не умеют оценивать кандидатов и не имеют элементарных знаний о том, что каждый человек по-своему воспринимает информацию и судят по себе. Хотя, конечно же начитавшись популярной психологии о подборе персонала психологии лжи и физиогномики думают, что они реально что-то понимают. По условиям, перерыв за 12 часов работы всего 1 час, хотя должен быть 1.5 часа, оклад всего 17000 (это с вычетами) смысла писать без вычета нет, т.к. считать надо чистыми. Премию, которую ты зарабатываешь выплачивают только через месяц. Т.е. премию за май выплатят только в июле и т.д. и первые два месяца заставляют человека сидеть на копеечном окладе. Если человек выходит на подработки, то деньги за эти подработки ему выплачивают через год. Не рекомендую соискателям данное место работы. Исключение, если вы только закончили институт и не можете больше ничего найти.