Piv&Ko
November 2024 •
1
Хожу в этот магазин уже несколько лет - больше двух точно, причем чуть ли ни каждый день. Покупаю пиво только разливное - другое не пью. Он находится в очень удачном для меня месте, как раз по дороге домой, именно поэтому я всё еще его посещаю, не смотря на написанное ниже. Выбор товаров: Ассортимент очень большой, настолько, что в магазине не хватает места, приходишь за пивом в пивной магазин, а в нем продается какой-то уголь для мангалов, шапки для бани и даже были одно время веники (если я ничего не путаю). При приемке товара коробки валяются под ногами. По среди магазина стоит остров, заваленный сухарями и пр. "мишурой", который приходится обходить - мешает. Стоимость рыбы очень высокая - я не могу себе позволить за такую цену ее покупать, в магазинах безусловно ассортимент меньше, но цены гораздо ниже и учитывая, что у нас магазины в шаговой доступности, лично я не вижу в покупке сопутствующих товаров к пиву никакого смысла, по крайней мере за такую стоимость. Учитывая написанное ниже про пиво неизвестно какое качество этой рыбы. Я не рискую. Пиво и его качество: Отношение к качеству пива за все эти годы посещения магазина изменилось с «Очень хорошее» до «Пейте-ка вы это сами!». Больше не покупаю нефильтрованное пиво потому, что его качество проверить визуально при покупке абсолютно невозможно - оно нефильтрованное и продается мутным - так и должно быть. А вот фильтрованное пиво не должно содержать никаких мелкодисперсных соединений, которые бы визуально наблюдались в пиве в виде замутнения. Другими словами, фильтрованное пиво должно быть прозрачным, а появление хотя бы мельчайшего замутнения является либо нарушением технологии производства (брак), либо началом брожения и других сопутствующих хим. реакций и, как следствие, скисание пива. Так вот: качество пива изменилось настолько, что из 3 налитых бутылок светлого фильтрованного пива только одна будет прозрачной и соответствовать фильтрованному пиву. В буквальном смысле приходится выбирать, чтобы не нанести ущерб своему здоровью. Персонал\обслуживание: За несколько лет посещения этого магазина я сталкивался с следующими ситуациями: На регулярной основе приходится объяснять продавцам, как должно выглядеть фильтрованное прозрачное пиво и чем оно отличается от мутного. Доходило до смешного: когда продавец наливал пиво и пытался отрицать, что в нем плавает что-то, приходилось приглашать других покупателей и спрашивать у них - видят ли они внутри бутылки какие-либо мелкодисперсные соединения, и только после того, как абсолютно нейтральный покупатель подтвердит это - мои аргументы, через негатив и отвращение, продавец принимает. Некоторые просто не хотели забирать эту муть обратно и приходилось звонить в горячую линию. В общем создавали проблемы намерено, хотя должны были их решать. Однажды, когда я посмел предъявить претензии по качеству пива и доказал, что нужно делать возврат, то после того как я отвернулся и уходил в меня сзади от продавца летел в спину какой-то мусор - он промахнулся. Это было больше смешно нежели вызывало негодование. Было такое: при возврате в очередной раз мутного пива оказалось, что нормального и качественного фильтрованного пива в магазине просто нет и пришлось просить, чтобы налили нефильтрованный Сладовар. Барышня, что пишет ниже положительные отзывы сама про себя, от злости и негодования при удалении пены из бутылки минуты три гоняла эту пену туда-сюда по крану и бутылке чтобы пивом этот кран промыть. Сладовар нефильтрованный - доказать ничего не смогу. И демонстративно с улыбкой отдала мне взяв за него плату. Пиво вылил - я такое пить не буду, а лицо ее запомнил на всю жизнь. На вопрос "Почему фильтрованное пиво имеет мутную составляющую внутри я слышал следующую ложь: 1. Вы не понимаете - оно прозрачное 2. Оно такое и должно быть и всегда было 3. Все покупают, и никто не жалуется 4. Такая партия 5. Бутылка запотела и многое-многое другое… Надо сказать, что так нагло и откровенно врать постепенно перестают и в среднем мое отношение к персоналу за несколько лет изменилось с "крайне негативного" до "негативного". Я прихожу в этот магазин заранее готовясь к тому, что тебе будут лгать и попытаются продать не качественное пиво. Приходится покупать только фильтрованное. Качество пива же изменилось разительно в худшую сторону - ФАКТ. За эти годы я закидал горячую линию претензиями по качеству пива таким количеством, что им уже нечего мне сказать и они просто отписывались что ведут какие то там расследования и пр. и только после критического отзыва со мной связался руководитель точки (2 года ни слуху ни духу, а тут звонок - чудеса). По телефону общение проходило нормально, даже были даны сомнительные обещания исправится – казалось, что у руководства есть желание что-либо сделать и поменять в лучшую сторону, но когда я пообщался с этим руководителем лично - я изменил свое мнение на диаметрально противоположное. Не хочу больше с ней общаться, ни слышать, ни видеть. Ниже я размещаю видео и фото - на них, я подчеркиваю, ТОЛЬКО фильтрованные сорта. И процедура возврата пива которую приходится проходить регулярно. Что касается других - положительных отзывов об этом магазине, которые я все прочитал - я вижу, что их пишут те же самые продавцы, которые в этом магазине и работают (они даже фото свои на аватарки ставят) - на лицо "конфликт интересов". То, что я видел в этом магазине за всё время, что я туда хожу никак не коррелируется с написанным в накрученных отзывах персонала который хвалит сам себя, чтобы поднять рейтинг магазина в яндексе. Все положительные отзывы как под копирку, а профиль пользователя показывает в каких магазинах этот сотрудник работал или работает - где работает там и отзыв - вычислить легко. Что касается других - отрицательных отзывов - ЭТО ПРАВДА! Я согласен с тем, что в них написано.