ElenaStudio
March 2024 •
2
Администраторы отвечают часами, записывают не к тем мастерам. В итоге испорченные брови от бровиста Валерии (девушка приятная, не хотела долго делать у нее, но из-за ошибки администратора и срочности она меня убедила, что все будет хорошо. решилась. Показала больше 20 фото, как итог - отращиваю до сих пор, смотреть страшно). Отреагировала спокойно, истерики в салоне не устраивала, все бывает. Сама виновата, что повелась на ошибку администратора и села не к тому мастеру. Пыталась на протяжении месяца записаться в салон к другому бровисту (к которой изначально и должна была записать администратор), но ответы длиной в 2-6 часов расставили все на свои места. Вся клиентоориентированность салона - "добрый день, наши феечки вас ждут". По факту никто тебя не ждет, а ты часами ждешь ответов администраторов.