Необходимо было заказать одну футболку на подарок подруге. Повышенная стоимость не смутила, так как отзывы здесь хорошие и не хотели ехать куда-то далеко.
В пятницу накануне уточняли приблизительно по ценам и моделям футболки, договорились созвониться в понедельник. Собственно, сегодня мы с подругой писали на почту, в телеграмм в телеграмм отправляли файлы (нам не говорили какой формат нужен, скинули как знали) и уточняли по поводу шрифтов и собственно окончательной стоимости.
Разговор велся со стороны Алексея (уточнила имя у оператора в конце разговора, так как за все время ни разу не представился) очень сухо и с толикой недовольства. После того, как написали, что нужно будет внести 100% предоплату мы решили позвонить и уточнить что будет, если при получении мы увидим брак печати или с футболка будет объективно не такая как задумывалась.
Нам сказали, что если мы так говорим, то мы найдем к чему придраться при получении и что он не хочет делать нам одну футболку, так как мы даже файлы не правильно скинули (откуда нам знать как правильно?), ему это не интересно. После этого, я стала говорить, что очень неприятно это слышать, ибо мы рассчитывали сделать подарок до 24 октября, на что все равно подучила ответ: «можно я не буду делать вам футболку, я очень не хочу». Затем, я уточнила имя данного сотрудника и мне язвительно ответили и сбросили трубку.
Мне кажется, что так поступать нельзя с клиентами. А особенно с теми, кто мог привести еще больше клиентов, ибо теперь мы никому не рекомендуем сюда обращаться.
Lov.e.nails
February 2024 •
5
Не первый раз посещаю это место, очень нравится. Ранее была на маникюре без покрытия, а вот сегодня была у мастера Полли на оформлении бровей, все замечательно, очень комфортная атмосфера❤️ Реккомендую всем✨
Apple Inside
June 2023 •
5
Спасибо за осуществление мечты! Купила Apple Watch SE 2022 и Apple Pencil 1 в этом магазине, менеджер Александр очень помог в выборе устройств. Надеюсь, что девайсы будут в использовании долговечны и это будет первая и не последняя покупка здесь💓✨
Brow Bar
November 2021 •
5
очень боялась делать в первый раз брови, но подруги подарили сертификат в броу бар и после процедуры мне очень понравились мои брови!! надеюсь что теперь буду посещать это прекрасное место на постоянной основе))❤️