Maria Kalinina
3
0
subscribers
0
subscriptions
16.3K
views
Уютное заведение с приветливыми администраторами, стильным дизайном интерьера и безумно вкусными, сочными и насыщенными стейками!
Барная карта также не оставит вас равнодушными.
Советую для посещения как семейным парам, так и большим компаниям.
Добрый день!
Прошу разобраться в проблемных ситуациях, которые возникают неоднократно с вашей точкой рядом с Савеловском вокзалом по адресу Бутырская ул., 2/18:
1. По пятницам отсутствуют стаканчики объемами 0,2 и 0,3 л, в наличии исключительно 0,4 л. Просьба налить напиток в желаемом объеме в стаканчик 0,4 отклоняется, хотя это мое право выбрать объём, и не мои проблемы, что нарушена логистика в поставках! Клиентоориентированности 0, проблема точки становится моей, и меня вынуждают переплачивать. 🙌🏻🔥 Естественно, я разворачиваюсь и ухожу из принципа, потому что такой стиль работы с клиентами неприемлем. Ваши сотрудники пытаются повысить выручку нечестным путем, но это очень опрометчивая тактика.
2. Очень часто отсутствуют позиции из сезонного меню, а также из классического.
Соответствующая претензия изложена в книге жалоб и предложений сегодня 24.05.2024, жду обратной связи.