Diesel Room
April 2024 •
1
Решили отпраздновать день рождения с компанией. Уже при бронировании столика отметилось невежественное безучастное отношение оператора к вопросу о каких-либо скидках или бонусах при праздновании др. Просто сказали, что ничего нет. Хотя, как потом выяснилось, акция есть, но для нее нужно выполнить условия. О чем оператор ничего решил не рассказывать. Тем не менее, заведение является любимым, очень часто в него ходим, поэтому решили забронировать. Увидели другую акцию в посте группы. Заранее озаботились и обратились к сообществу с вопросом: есть ли ограничения на акцию (по дням). Однозначного ответа конкретно на вопрос не последовало. Отправили только: "акция действует для участников конкурса". Перечитав пост 10 раз, предположили, что единственное, что необходимо -- это стать участником. Ведь никакого иного ограничения отмечено не было. Были только нарисованные слова "всю весну!", "Сколько хочешь!" И тп. Пришли в вс с компанией. Естественно оказалось, что по вс акция не действует. Решили выяснить почему об этом не написано ни в посте, ни в сообщениях сообщества. Администратор отделалась словами "да, в посте не написано, к сожалению вынуждены вам отказать" и удалилась. Какое-то время спустя, ответили второму человеку в сообществе в абсолютно не доброжелательной форме, ссылаясь на неадекватность вопроса и "претензий". Хотя вопрос был полностью к месту, без каких-либо грубостей. Неадекватным казалось лишь раздражение и грубость ответа. В итоге, двоих человек отправили в черный список сообщества. С ироничным "🫶". Кто у вас отвечает на сообщения??? Это как вообще?? ПОЧЕМУ ПРОСТО НЕЛЬЗЯ БЫЛО ЗА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ДО ЭТОГО НОРМАЛЬНО ОТВЕТИТЬ, ЧТО ПО ВС НЕ ДЕЙСТВУЕТ?? Очень обидно. Это было наше любимое кафе.