Работники аптеки по-хамски относятся к клиентам, грубят по телефону, обращаются к покупателю на "ты", будто мы закадычные подружки, а не клиент и обслуживающий персонал. Выносят оценочные суждения, хотя их бесценным мнением никто не интересовался.
Вижу, что мой негативный опыт - не исключение, здесь достаточно отрицательных отзывов, в том числе о хамстве. Может быть, руководству наконец стоит что-то предпринять?