I Amsterdam
September 2024 •
3
Посещала салон несколько раз, но в крайний раз очень огорчило отношение мастера к клиенту. Ранее всегда записывалась к мастеру Алёне, на прически и макияж, но, к сожалению, в выходные она не работает, поэтому меня записали к мастеру Светлане. При записи, я указала, что мне нужна укладка и макияж по сумме меня соориентировали на 5к. Когда я пришла в салон первое, что меня удивило, так это то что администратор с собой на работу привела свою собаку. Собака милая, ласковая, послушная, но на мой взгляд приводить к себе на работу в салон красоты приводить собаку это очень негигиенично, потому что как минимум у клиентов может быть аллергия на собаку Сев к мастеру в кресло мы начали обсуждать укладку и макияж. Во время обсуждения я сказала, что хочу локоны и сделать небольшой объем на макушке и передние пряди у лица убрать не много назад, на что мимо проходящий администратор, сказала, что это не укладка, а прическа и ценник увеличивается на 500 рублей. По макияжу я сказала, что хочу сделать акцент на глазах (смоки, может быть ресницы) и максимально перекрыть все покраснения так как у меня проблемная кожа. На что мастер сказала, что прям полностью все перекрыть не получится, так как это будет выглядеть как маска, что не особо естественно. На что я ответила, что все прекрасно понимаю, но максимально хотелось бы все перекрыть. Далее мастер добавила, что макияж будет не 2500, а 3000. Мне кажется, что повышать цену только из-за того, что у клиента проблемная кожа, это максимально странно, если эта такая сложность, то нужно как-то заранее уточнять, что именно хочет клиент, возможно попросить скинуть фотографии его лица. Мастер начала интересоваться, какими продуктами мне ранее наносили тон? Я ответила, что не помню так как крашусь крайне редко. Далее мастер начал интересоваться, какими продуктами из косметики я пользуюсь в повседневной жизни, я сказала, что не крашусь. Она далее сказала, что можно попросить Алену, чтобы я вместе с ней сходила в золотое яблоко и подобрала косметику для повседневного использования. В процессе выполнения прически мастер постоянно спрашивала какие продукты использовала Алена, чтобы добиться лучшей фиксации прически и объема, ну я как клиент не должна этого знать. Также предупредила Светлану о том, что на моих волосах плохо держаться локоны и нужно возможно больше больше средств для фиксации. Ближе к концу процедуры, я сказала, что макияж делать не будем, так как на улице льет сильный дождь и очень большая вероятность, что это все просто смажется, да и по времени мы не успевали бы его сделать. При последних штрихах Светлана начала расправлять пряди, чтобы они более мягко смотрелись. Но в самом начале я ей сказала, что не стоит этого делать так как они буду раскручиваться, что в итоге и начало происходить. К моменту завершению прически первые закрученные пряди уже раскрутились и их нужно было докручивать. Так как после их закручивания Светлана не сбрызгивала их лаком, что позволило бы сохранить их в таком состоянии. Подойдя к администратору, после процедуры для произведения оплата мастер начала мне говорить, что обычно она быстрее справляется с прическами. А далее последовал вопрос о том что, а что у Алены также уходило 2 часа на прическу для Вас? Также Светлана добавила, что это очень большие энергозатраты для и она выжата как лимон и попросила сделать администратора пометку, что Я оплатила услугу, а на данные вопросы ничего не ответила. После посещения написала в вотсапп, с просьбой не записывать к данному мастеру на процедуры. Писала этот отзыв не с целью испортить имидж мастеру, а возможно ей просто необходимо освежить профессиональные навыки и качества))) А так салон приятный и милый)