Крайне недоволен отношением!
Сюда меня направили из магазина Hoff, что на Ленинградском шоссе около МКАД, в котором я как-то купил настенный светильник, у которого в свою очередь перегорел светодиод и поменять его оказалось несколько проблематично.
Как мне сказали в Hoff, здесь находится сервисный центр Citilux. Приехал я сюда в субботу, магазин работает. Сидит типа менеджер и на мой вопрос можно ли сдать в ремонт светильник, отвечает, что сервисный центр находится в другом месте и работает с понедельника по четверг, а сданные в ремонт изделия они отвозят туда сами. Я говорю, ну и хорошо, вы же можете у меня сейчас принять светильник, а отвезти его в рабочее время сервисного центра? На что типа менеджер ответил, что они принимают в ремонт тоже по этим дням недели и никак по другому нельзя.
Вот такая логика...
Пришлось заказать на озоне эти светодиоды, достать паяльник, ну и... В общем, заработало!
Pastrami
September 2023 •
5
В Петропавловске-Камчатском впервые. Решили с женой походить немного по местным ресторанчикам и "ударить" по рыбным блюдам. Буду краток, Pastrami лучшее из того, что мы видели и пробовали до этого момента в этом городе! Что порадовало с самого начала, хороший звукоряд, доброжелательное и внимательное отношение персонала, и очень оригинальная и вкусная кухня с хорошим разнообразным выбором блюд.
РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Vorota-Grupp. rf
November 2017
Практически в самом начале, как только начал заниматься вопросом покупки и установки ворот на
даче, попал на сайт компании «ВОРОТА-ГРУПП». Понравилась информативность сайта, его
структура и подача информации. Многие мои вопросы были сняты после прочтения информации,
выложенной на сайт. Но, как водится в таких случаях, некоторые особенности места установки
требовали консультации со специалистом.
Несмотря на вечернее время, сразу дозвонился по указанному на сайте телефону. Менеджер
представился Игорем. В ходе разговора все вопросы мы отметили основные моменты, выбрали
конструкцию ворот (рулонные ворота) проговорили предварительную спецификацию поставки. Я
попросил Игоря подготовить предложение и выслать мне на почту.
На следующий день я все получил и, естественно, продолжил сбор предложений от конкурентов.
Сразу хочется оговориться, что предложение в письменном виде мне удалось получить далеко не
от всех, запрашиваемых организаций. Но даже если предложение удавалось получить, то как
правило, оно содержало одну строку в таблице и итоговую стоимость.
А вот что понравилось в предложении «ВОРОТА-ГРУПП», так это то, что предложение содержало
достаточно подробную спецификацию с указанием заказных номеров комплектующих, а также
попозиционную стоимость. Ничего подобного от конкурентов мне добиться не удалось.
В итоге я все-таки остановил свой выбор на компании «ВОРОТА-ГРУПП», несмотря на то, что их
предложение было не самым дешевым. В предварительно оговоренный день приехал замерщик,
быстро сделал все замеры, заполнил типовой договор и сразу предупредил о большом
количестве заказов и о том, что срок изготовления составит около 7…10 дней. Меня этот срок
вполне устроил.
Через неделю мой заказ привезли, а еще через 3 дня приехали монтажники и смонтировали все
за 3 часа.
В общем, следует отметить достаточно хорошую организацию, «плотную» работу с заказчиком,
желание персонала все сделать в срок и качественно.
К сожалению, поскольку дачный сезон был практически сразу закрыт, погонять ворота «на всю
катушку» не получилось. Но хороший внешний вид, аккуратность монтажа и, очень на это
надеюсь, качественные комплектующие, дают уверенность, что ворота будут служить безотказно
долгие годы.