White Яуза
October 2023
1
Студия кошмарная!!! Ужасно абсолютно все (кроме вида интерьера). Предисловие: арендовали студию #5 1. Забронировали студию на 15 октября, специально выбирали солнечные день. Через неделю нам написали, что нужно дату перенести, тк у них КРУПНЫЙ арендатор.ю, а если мы не согласимся перенести, то просто нам вернут деньги. Перенесли на другой день. Правда предложили скидку(но потом при расчете забыли и долго разбирались). 2. В день съемки пришли в зал, администратор говорит, там другие клиенты, задержали зал на 10 минут и то пришлось торопить. При вопросе администратору, почему он не регламентирует этот процесс и доступно ли нам будет дополнительное время он четко ответил, что нет, потом другие клиенты. 3. Вошли в зал, стали располагаться тут входят в зал опять предыдущие клиенты и начинают переодеваться! Попросили выйти, так они накинулись и стали хамить, говоря, что пока не переоденутся, не выйдут из зала. Когда попросили их еще раз настойчиво выйти, кинулись в драку. При всем этом администратора не было, он просто ушел и все. Вмешался просто технический сотрудник в конфликт со словами, что это какие-то неадекватные клиенты и мы потом сможем доработать свое время. 4. В зале нет НИ ОДНОГО зеркала в полный рост! 5. Ковер в зале грязный. 6. Ширма одна. Окон очень много по всему периметру. Через двор ходят люди и заглядывают в зал, переодеваться не комфортно. Стоишь в неглиже на обозрении. 7. При расчете нам предложили скидку «за инцидент», но забыли, что у нас уже была скидка. Расчет выглядел так: с учетом скидки за перенос даты студия стоила 5600руб, с учетом инцидента нам предложили скидку !!!400руб!!! И сказали, что к расчёту 7600!!!😁. Когда мы уточнили, что у нас 30% скидки стали считать не от полной суммы, а от ВНИМАНИЕ, суммы, которая осталась к оплате за вычетом депозита и вместо положенных 5600 упорно выходило 6300! 5. По итогу никаких извинений от администраторов, кроме технического персонала, мы не получили, так вдобавок еще и обсчитали! Сняли больше чем должны были, но потом вернули. Нам пришлось около получаса потратить на уточнение всех расчетов! Хотя нет, администратор сказал: «мы сами в шоке, нам рассказали, не видели ни разу такого»! И да, нам дали доснимать наше потраченное время, тк оказалось, что после нас был свободный час. Хоть на этом спасибо. 6. Напоследок переплату, которую сняли по ошибочному расчету, предложили перенести на какую-либо бронь на другой зал… Мы с улыбкой отказались! Вот такой интересный опыт сотрудничества в первый и в последний раз с этой студией!