Sculpt
November 2024 •
3
Посетила студию 8 ноября по рекомендации подруги. Из плюсов: стильный и минималистичный интерьер; везде чисто; есть все удобства (душ, фен, мыло и крем, полотенца, вода); есть стол с водой с грейпфрутом, орехами и яблоками; понравилась тренер Ольга, с которой прошло моё первое занятие. Из минусов: СЕРВИС. Сначала попыталась записаться сама через регистрацию и сайт, не получилось, так как я не была на занятиях и программа не позволяет записаться в группу среднего уровня. Тогда я позвонила по телефону, объяснила, что хотела бы прийти на пробное занятие, что не занималась ни разу ни пилатесом в принципе, ни на тренажере реформере. По телефону сказали, что пришлют в вотсапп всю подробную информацию. Подробная информация состояла в том, как скачать приложение. Не было информации ни о том, во что одеться, ни как записаться именно в группу для новичков. Поэтому я просто выбрала удобную по времени группу, оплатила абонемент и пришла. На ресепшн девушка проводила меня до раздевалки со словами: вот раздевалка, вот ваш зал для занятий. Не рассказала ни про воду и еду, что ей можно пользоваться, ни в целом про удобства студии. Все интуитивно поняла сама потом. На занятии выяснялось, что тренер не была в курсе ни того, что я первый раз на занятии, ни того, что я первый раз вижу этот тренажер, это стало ей понятно через 10 минут занятий по моему недоуменному лицу 😅 Выяснилось, что я попала в группу среднего уровня, с довольно интенсивным ходом занятия. С тренажером тренер помогла, и в умном фитнесе я не первый год, поэтому получилось как-то влиться, но все же хотелось бы на первом уроке получить больше информации о тренажере, о технике занятий. После занятия я не почувствовала на следующий день никаких ощущений. Так и не поняла: это потому, что я в целом занимаюсь, или потому, что я не правильно делала упражнения. На следующий день пришло сообщение, что я как новый клиент могу получить один абонемент со скидкой. Я ответила, что пока не знаю, хочу ли заниматься с этой студии. Причиной тоже не интересовались. Жаль, что наемные сотрудники не всегда понимают, сколько труда вложено в развитие бизнеса.
Kamchatka
April 2024 •
1
Были в этом заведении с подругами 8 апреля вечером. Через пол часа нашего там пребывания на втором этаже начался такой шум, что мы не могли разговаривать и слышать друг друга. Оказалось, что люди, которые отмечали там день рождения, пригласили музыкантов с барабанами и очень шумными инструментами. Музыканты тарабанили и орали какие-то кличи без остановки. Мы попросили официантку узнать, когда это закончится. И спросили в курсе ли был персонал, что такое будет происходить в их заведении. Официантка вернулась, сказала, что не знает, когда это закончится, и что ничем не может нам помочь. Тогда мы попросили позвать менеджера, официантка ушла, пришла через 10 минут, сказала, что менеджер проводит собеседование и не может подойти. В итоге, поговорить с менеджером мы смогли только спустя 30 минут, когда вышли из-за стола и оделись (продолжая слушать «концерт»). Менеджер сказала, что ей только что сообщили о проблеме 😁. Кто-то из них явно врал)) Мы попросили скидку на чек, так как нам пришлось покинуть заведение, чтобы продолжить общение. На что нам ответили, что скидок у них не предусмотрено. И предложили десерт в подарок. Выбрать десерт не предложили. Мы сами попросили замену. Все это время менеджер вела себя, как-будто нас нет. Общалась с нами через официантку. Ни разу никто не извинился. А гостям, которые утроили это всё, замечание никто и не думал делать. При этом чек в этом заведении выше среднего. В центре Москвы такого обслуживания давно не встречали. Имена официантки и менеджера: Зоя и Алина (так они представились, бейджиков на них не было).
Smoke BBQ
March 2024 •
5
Посещали ресторан 16 марта. Всё было на высшем уровне: сервис, еда, атмосфера, интерьер. Нас обслуживал официант Данила Логинов и очень много интересного рассказал о ресторане. Обязательно вернёмся ещё 🔥
Kaleidoscope on Rubinshteina
March 2024 •
5
Проживали в отеле с подругой с 15 по 17 марта. Всё понравилось: продуманное освещение, есть всё необходимое для кухни, капсульная кофемашина, все средства гигиены. Очень стильный интерьер. Доброжелательный персонал. Приехали бы сюда ещё раз.
Horoshy Coffee
March 2024 •
5
Вкусный кофе, клиентоориентированность, большой выбор напитков и десертов.
Dzen
March 2024 •
5
Посетили вчера баню. Впечатления исключительно положительные: - пар мастер Дмитрий очень приятный в общении, профессионал своего дела, процедуры очень понравились - всё чисто - есть все удобства (полотенца, простыни, тапочки, фен, чай с угощениями, качественная косметика - все входит в стоимость) - доброжелательный персонал - удобная зона отдыха - виды из купели - отдельный вид кайфа, вода в купели чистейшая Однозначно рекомендую это место.