M Video
March 2025 •
1
Отвратительное обслуживание. Продавцов днём с огнём не сыщешь. Если покупаешь недорогой товар, с тобой даже разговаривать никто не будет. Сегодня, 1.03.2025, пришли забирать заказ, сделанный вчера через приложение м.видео. Самый дальний от нас магазин, но только в нем был необходимый товар в наличии (причем в количестве 2 шт.), поэтому выбрали его. Заказывали газовую варочную панель черную, применили бонусы. Через полчаса после заказа пришло смс, что можно забирать. Сегодня же продавец Алексей принес товар, не давал его открыть, посмотреть и проверить до оплаты. Когда мы настояли, оказалось, что панель белого цвета, хотя даже в карточке товара прописано "черный". На это продавец сказал, что других в магазине нет. Что якобы этот товар привезли сегодня под наш заказ из другого магазина, что-то говорил про какие-то маркетплейсы. Хотя товар можно было получить ещё вчера, т.к. он и был в наличии только в этом магазине. На просьбу принести корректный заказ Алексей сказал, чтобы мы просто отменили заказ. На сообщение, что мы оставим на него жалобу, посмеялся и сказал "оставляйте". Заказ так и числится готовым к выдаче, но получить мы его не можем. Не советую никому связываться с данным магазином.