Дарья
5
1
subscriber
0
subscriptions
140K
views
Самая ужасная сигнализация, отношение к клиенту - еще хуже. Дозвониться до колл-центра - как повезёт, можете и по пол часа звонить, никто не ответит. Постоянно слетает приложение и машина чаще всего показывает неправильное положение на карте вплоть до смены области. Апофеозом было блокирование авто блоком управления цезаря из-за его сбоя. Приехал их мастер и снял блок управления, бортовой компьютер авто показал порядка 10 ошибок и он не заводился, из-за чего пришлось вызывать техника из оф. дилера, т.к. авто на гарантии. Цезарь отказался возмещать убытки, которые мы понесли из-заих оборудования. На все вопросы говорят идти в суд. Хотите потратить за установку 100 тыс., за свой счёт восстанавливать мозги в машине, а получить ничего - выбирайте цезарь! Только общаться будете исключительно по телефону, т.к. офиса в Москве у них нет, они просто вежливо будут посылать и дальше оказывать некачественные услуги. Удачи Цезарю в таком бизнесе)
Обслуживание оставляет желать лучшего. У сотрудников спросить ничего нельзя. Вопросы игнорируют. Просьбы "дать ножик концелярский" с неодовольным лицом дают со вздохом через минуту, сидя рядом. Ощущение, что за спасибо работают и мы в чем-то виноваты. Отвечают на вопросы между прочим, пока болтают друг с другом. Опустите на землю.
Сделано все хорошо, действительно оказываешься будто в мире Майнкрафт. Но! Если детям 6-7 лет и компания больше 5 человек, то это тяжело. Маленькие дети не могут сориентироваться на слух по подсказкам. А ведущего нет. Обязывают заходить одного из родителей и, в итоге, он вынужденно становится ведущим. И этому же родителю делают замечания по громкой связи за поведение детей, что они толкаются! Постоянно какие-то очки предупреждения за применение силы в отношении актеров. Каких актеров???? Их там нет! В комнате дети и родитель! В общем решили зарабатывать деньги, а делать ничего не хочется.
Есть хорошие мастера, но их мало и задерживаются там не надолго, к сожалению. Отношение девочек на ресепшн хамоватое, ощущение что не за деньги приходишь, а по очень большому одолжению. Чем и оттолкнули в продлении абонемента. Персонал обучите хотя бы приветливости. И совет не звездится, очень много салонов на голову выше.
Персонал почти всегда отзывчивый, если есть проблемы, то руководство их решает. Больше 15 минут в очереди не сидели.
Большая парковка, вТЦ можно заехать с области и с центра, выехать возможно так же в обоих направлениях. Большая парковка, наземная и подземная, бесплатные. Наличие Ашана, вещевых магазинах разного ценового сегмента, детская одежда, магазины электроники, книжные, кинотеатр и ресторанный дворик. Отдельных ресторанов высокого уровня нет.
ТЦ с удобным расположением, с несколькими въездами и выездами в разных направлениях, большая парковка, приемлимая цена за нее. Магазинов много, есть почти все, что распространены в большинстве аналогичных ТЦ. Ресторанный дворик с достаточным количеством столиков и выбором кафе. Так же есть хорошие рестораны и детские кафе
Магазин хороший, продукты качественные, ужобное месторасположение, есть парковка перед магазином. Очередь электронная. Выбор хороший, рядом магазины сопуствующих товаров. Только думаю пора сделать более современную внутреннюю отделку.
Обслуживание отвратительное, уж очень долго, а часть заказа просто забыли принести. Кресла грязные, садиться противно, все пыльное, в напитке был обнаружен волос. Ощущение что контроль за этим заведением не осуществляется ни одной инстанцией.