Otdeleniye pochtovoy svyazi Kursk 305019
April 2024 •
1
20.04.2024 Пришёл забирать посылку с почты в 16:53 Когда подошёл к окну оператора ,мне сказали что вы пришли мы уже закрыты Хотя рабочее время ещё не закончено Так как они работают до 17:00 Ещё есть целых 7 минут Я оператору сделал замечание ,что ещё есть время на обслуживание и вы можете мне выдать мою посылку Я ей предоставил штрих код посылки на что она начала возмущаться что у меня посылка с оплатой В итоге с горем пополам вручили посылку и она оказалась с дефектами и я её отменил Попросил выдать ещё одну посылку ,на что она сказала приходите в понедельник так как у вас ещё одна посылка с оплатой и она хочет домой Просто не захотела её выдавать Но когда я сказал что я её не буду осматривать она сказала что хорошо ,я вам её выдам В этот момент подошла женщина и спросила про какое-то заявление которое она может оставить на почте ,видимо про какое-то отправление или что то такое На что она начала кричать на неё и сказала что бы шла в главную почту на красной площади,так как в её отделении не принимают заявления. Женщина которая пришла была удивлена ,так как это заявление можно оставить в любом отделении почты Оператор всё же сознался и сказала что мы делаем но не будем делать ,так как уже закрыты и не работаем Хотя время было 16:57 Это очень удивило меня на самом деле ,но внимание не обратил на это Попросил женщину заняться моей посылкой пока время не закончилось Так как она сказала что сейчас программа закроется и она не сможет её выдать В итоге просканировала штрих код и принесла посылку ,говорит оплачивайте Но меня что то смутило то что прошлая посылка была с дефектами ,попросил её вскрыть её и осмотреть (заказывал Авито доставкой и на осмотр есть 15 минут ) Из за моего вопроса она психанула и сказала что я не буду вам её выдавать ,приходите в понедельник! И сделала окцент на том что не может ,так как программа закрыта якобы время рабочее закончилось Попросил выдать книгу жалоб ,на что мне сказали что приходите в понедельник пишите или напишите в электронном виде . Когда я позвонил на горячую линию,мне сказали что она могла выдать посылку спокойно и провести оплату ,просто видимо не захотела,так как ей захотелось домой на пару минут пораньше В итоге испорченное настроение у меня ,моей девушки и женщины которая пришла оставить заявление