Обслуживающий персонал не всегда помогает, есть кто по хамски отвечает(сегодня вечером на первом этаже где ресепшен, девушка ответила по хамски на мой вопрос о магазине. Или когда заезжали в отель Обслуживающий персонал занесли один чемодан и пять минут ждал чаевых, нагло. В номере две ванны , в одной напор воды слабый , а в другой норм. Поменяли белье постельное, наволочка подушки стало грязным.