Очень душевное место. С удовольствием захожу выпить чашечку другую ароматного турецкого кофе. Сегодня попробовала Османский кофе - очень интересный вкус. По вкусу как кофе с молоком, но без молока 😉 Рекомендую!
Rot Front
December 2022 •
1
Всегда покупаю конфеты в этом магазине (Рот Фронт на 2-м Новокузнецком переулке), свежая продукция.
26 декабря 2022 г. зашла за подарком к новому году для ребенка и дополнительно купила мороженное РОСФРОСТ (производитель в г. Челябинск) одно в вафельном стаканчике второе эскимо на палочке. Мороженное было хорошо заморожено по пути домой оно не расстаило. Дома вечером вскрыла пачку и обнаружила, что мороженное вытекло из вафельного стаканчика в упаковку и потом заново было заморожено в виде лужицы на пакете и частично в стаканчике. А мороженное эскимо было наполовину на палочке, вторая половина в виде льда также заморожена и прилипла к упаковке. Поняла, что на каком-то этапе транспортировке или хранении мороженное полностью растаяло и потом его повторно заморозили и в таком виде стали продавать. Я сняла видео, сделала фото испорченного мороженного и на следующий день пошла в магазин, предъявить претензию о продаже некачественного товара и возврате денег. К сожалению, и это была моя ошибка я сразу выкинула испорченное мороженное, подумала, что фото и видео будет достаточно.
Продавец после моего сообщения об испорченном мороженном проверила все оставшееся в продаже мороженное в холодильнике, убедилась, что оно действительно было однажды разморожено, а потом заново заморожено закрыла холодильник и все. На мой запрос о компенсации денег за некачественный товар сказала нет товара нет компенсации, и сказала, что вопрос о возврате денег за некачественный товар я могу получить только, если принесу растаявшее мороженное в магазин.
Конечно, с формальной точки зрения по закону о защите прав потребителя она права, мне надо было собрать весь лед от растаявшего стаканчика и упаковку и принести мороженное в магазин. Но меня поразил тот факт, что после того, как я предъявила подтверждения в виде фото и видео и продавец лично убедилась, что мороженное в их магазине все в таком испорченном виде так по хамски мне отказала и даже не извинилась от имени магазина!!! Я переживу потерю 400 руб., которые я потратила на это мороженное, но такое совковое отношение к своим покупателям оставил крайне не приятный осадок от этого магазина, в который я много лет ходила. Ни извинений, ни компенсации, только холодный и хамский формализм. Полное разочарование!
Factor dolgoletiya
October 2021 •
5
Делали КТ грудной клетки родителям. Очень приятная Клиника, чисто, уютно. Но самое главное очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Все сделали быстро, результаты были готовы через 2 часа. Прислали на почту, перезвонили, проверили все ли получили. Впервые встречаю такой сервис в медицинском учреждении, внимание и забота на 100%. Рекомендую.