Alyonyshka
November 2024 •
2
Мы решили провести свадьбу в Ресторане и с проживанием в отеле на базе отдыха «Алёнушка». Чтобы забронировать дату проведения, за год внесли предоплату за бронь- 25 тыс.р., получив бумажку, которую трудно назвать документом, в нем не было даже реквизитов базы! За 3 месяца до свадьбы приехали обговорить меню. Нас поставили перед фактом, что свадьба у нас пройдет в другом зале, в цокольном помещении ресторана, где находился пивной бар, т. к. основной зал отдали другой свадьбе, где гостей больше. Мы были в шоке от такого отношения! Решили отказаться от проведения на этой базе. Предоплату нам вернуть отказались, аргументировав тем, что место в договоре указано Ресторан, а не конкретный "белый зал" В результате, мы не только просто так отдали 25 тысяч, которые нам так и не вернули!!! Но и создали себе и гостям множество проблем! Через 3 дня, когда уже нашли другое место, нам позвонили и предложили опять другой зал, чтобы не возвращать деньги.