6 ноября в этой пиццерии Нас кинули с доставкой пиццы на детский праздник(заказ #87)! Заказали 7 пицц через приложение, полностью оплатили заказ, время доставки при заказе было рассчитано к окончанию детского мероприятия, заказали за 1,5 часа. Следила по приложению, что заказ на подъезде, вот уже 7 минут и он у нас… но захожу через несколько минут и вижу, что заказ отменён!!! Я в панике, дети уже ждут голодные, а пицц нет и не будет! Звоню на горячую линию и мне радостно сообщают, что из-за технического сбоя заказ ушёл не в тот ресторан и они его отменили и утилизировали, типа заказывайте и оплачивайте заново, вернём средства через 5 дней, ничего не знаем! 😳😳 на вопрос как они могут помочь, ведь из-за них дети голодные, услышала «никак».
Впервые сталкиваюсь с таким отношением к Клиентам, просто неслыханное кидалово!((((((
Никогда больше не обратимся в данную пиццерию и других предостережем!!
Fencing-Shop
November 2023 •
2
Магазин по факту единственный с фехтовальными товарами, поэтому как у монополиста, в нем отсутствуют какие-либо скидки для «постоянных» клиентов, а также, что гораздо более существенно, нет гарантии на товары и услуги. Ребёнок фехтует уже несколько лет, сломался впервые клинок на шпаге, поставили новый в этом магазине, однако на первой же тренировке новый клинок обломился! На мой взгляд это 100% брак. Однако в магазине заявили, что клинки (стальные, стоимостью от 3 т.р) - это расходный материал и гарантии на них нет никакой! 😳
После долгого обсуждения этой ситуации с руководством магазина мне согласились дать ничтожную скидку на замену клинка 10%. При этом по факту не дали даже обещанных 10-ти! 👎🏼
Дом Быта
October 2023 •
1
Отвратительное качество по завышенным ценам. Зашили спортивный кроссовок, была дырка на носке, сделали заплатку, взяли 1700, после одной побежки место шва разошлось в 3! раза больше, отказались переделывать, а также признали что такая работа стоит у них 500р, т.е. взяли втридорога, испортили вещь, денег не вернули, исправлять ошибку оказались.
Крайне непрофессионально, полное разочарование!!!
Чайка
July 2021 •
1
Заказ несли 2!!! Часа и часть так и не принесли, это просто аут. Извиниться никто даже не соизволил