Очень люблю Ибис, или любила... за постоянство и качество. Заселились в последний раз, в номере был уже развалившийся ламинат и грязный унитаз. Такое ощущение, что администрация начала посредственно относиться к контролю и вложениям в текущий ремонт. Грустно.
Sunrise City
July 2024
5
Прекрасное место для жизни.
Gruzinskie Istorii
July 2024
5
Отличный сервис и кухня. Приду снова)
Gruzinskie Istorii
July 2024
5
Вечером - прекрасный вокал и вкусная кухня.
Gruzinskie Istorii
July 2024
5
Очень вкусные хачапури и приятная атмосфера, спасибо)
Dzhani restorani
February 2023
5
Всегда посещаю этот ресторан, когда приезжаю в Нижний Новгород. Вкусная кухня, приятный и грамотный персонал. Поздравления с днем рождения просто фееричные! Джани всегда оставляет послевкусие праздника.
Процветания вам!!!
Hachapuri Mariko
May 2022
5
Очень теплый сервис!
Женечка сделала наш вечер ❤️ Рассказала красивые легенды… до сих пор не понятно, как эта Марико за Дато замуж не вышла?! … он же ей такой торт приготовил!
Elves
August 2021
1
Сотрудничаем с Элвес очень давно. Приобретаем оборудование и инвентарь для ресторана. Всегда все замечательно, и нареканий к магазину нет. Всегда вовремя, вежливо.
Имея лояльное отношение к бренду - заказали кондиционер и его установку на кухню поварам.
Если надумаете заказывать - учитывайте тот момент, что реализация кондиционера и установка идет по 2 разным ООО на 2 договора. Это означает, что при возникновении гарантийных вопросов по кондиционеру, нужно будет оплачивать монтаж и демонтаж компании отдельно. То есть, любые вопросы - кондиционер отдельно, установка отдельно, структура построена таким образом, что как будто бы это 2 разные организации, хотя мы обращались в одну. (Но, на это мы согласились осознанно).
К сожалению, никак не могут установить кондиционер на кухню. Заранее время и дату не согласовывали. За сутки позвонил менеджер, назвала дату и время 10 утра - я ответила, что это не возможно, она обещала перезвонить, но не сделала этого. Пыталась позвонить самостоятельно, предала информацию об удобном времени оператору, побеспокоившись о том, что установщики не успеют все сделать до запуска ресторана. Оператор уверяет меня, что работы будут длиться 1,5 часа. В итоге - приходит смс, что будет установка после 9... В итоге, выясняется, что монтажники приедут после 10 и работа займет 5 часов. Для того, чтобы ее провести, нужно, чтобы кухня не функционировала полностью. То есть, менеджер предлагал на 5 часов закрыть ресторан днем, чтобы они смогли работать... Не понятно, такая крупная компания, как будто впервые работают с общепитом, почему не учли этот вопрос ранее? При попытке урегулирования вопроса с менеджером Сальниковым Иваном наткнулась на хамство, обвинения в наш адрес и отсутствие заинтересованности хоть как-то помочь. Аргументом стало то, что у них на сайте прописан режим работы компании... Мы заключали договор, в договоре не было указано ни время работы монтажников, ни ограничения по данному вопросу. При заказе, я задавала вопрос о дате, мне ответили, что по факту заранее согласуем. Оказалось не так. После хамского диалога, Иван посоветовался с директором, и выставил нам счет за ночные работы... Хотелось бы пообщаться с директором лично. Данный отзыв пишу, в основном, по этой причине. Ну, не решают ваши менеджеры ничего, и мне крайне не приятно общаться с не профессионалами. Надеюсь на обратную связь.