29.01.2024 обращались по поводу замены российского паспорта, возник рабочий вопрос, для разрешения которого нас направили за консультацией в кабинет 43 к руководителю ОМВД. Очень удивило и сильно расстроило хамское отношение руководителя по отношению к клиентам. Грубость в коммуникациях, нежелание помочь с простым вопросом вызвало недоумение и растерянность. Очень хотелось бы, чтобы стандарты качественного обслуживания также распространялись и на руководителя ОМВД.